JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Suppression de compte après divorce impossible ?
Bonjour, Suite à mon divorce, je voudrais supprimer le compte de mon Ex-conjoint, qui est le compte principale ( avec son email) et que je ne peux pas supprimer via...Bonjour Charlène. Avez vous un profil Propriétaire ? Si OUi vous pouvez allez dans Mes équipements et supprimer le Link ce qui supprimera toute l'installation. Vous... -
Problème l'application Tahoma by Somfy ne pilote plus les appareils connectés
Bonjour, Depuis quelques temps, je n'arrive plus à piloter mes appareils via l'application Tahoma by Somfy. Par exemple je n'arrive plus à fermer mes volets. Le seul moyen...Bonjour Frédéric Votre Rail DIN est connecté en Wifi ou en RJ45 ? -
Accès caméra a partir application tahoma ?
Bonjour, Plus de possibilité accès caméras a partir application Tahoma. Cela fonctionne a partir application Somfy Protec. Merci,Bonjour Jean-Philippe Si cous êtes sur l'application Tahoma By Somfy, allez dans "Mes autres passerelles" sélectionner Somfy et supprimer . Déconnectez vous de Tahoma By... -
Home Alarme - Perte connexion Intellitag
Bonjour, Depuis 2 jours j'ai eu un souci que je n'explique pas avec la déconnexion de plusieurs de mes intellitag et détecteurs de présence dans l'application. Depuis, j'ai...Si vous utilisez un Iphone, la procédure de test ne fonctionne pas actuellement. Par contre ça marche sur Android. Pour le Link, quand j'avais le Classic il était posé sur... -
Home Alarme - Perte connexion Intellitag
Bonjour, Depuis 2 jours j'ai eu un souci que je n'explique pas avec la déconnexion de plusieurs de mes intellitag et détecteurs de présence dans l'application. Depuis, j'ai...Si vous avez le Link Essential son positionnement peut influencer la connexion. J'ai déplacé le mien de quelques centimètre en faisant le ménage et j'avais perdu un DM et un... -
Home Alarme - Perte connexion Intellitag
Bonjour, Depuis 2 jours j'ai eu un souci que je n'explique pas avec la déconnexion de plusieurs de mes intellitag et détecteurs de présence dans l'application. Depuis, j'ai...Bonjour Alexandre Pour un bon fonctionnement il faut changer les piles sur la base d'un délai et non sur la jauge Sirène et Détecteur de Mouvement >> 2 ans Tout le reste... -
Bonjour Alfred Les télécommandes Somfy ne fonctionnent qu'avec des moteurs Somfy. Quels sont les références des moteurs ?
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Voyant rouge allumé fréquement sur Tahoma Switch depuis plusieurs jours
Bonjour, Ma Box Tahoma Switch reste fréquemment déconnectée avec le voyant du bas qui est rouge depuis quelques jours. Elle ne faisait pas cela précédemment. J'ai essayé de...Bonjour Anthony Faite un arrêt relance de la box internet. -
Problème de Synchronisation entre Google Home et Tahoma
Bonjour, Depuis 2 jours je n'arrive plus à contrôler ma Tahoma à partir de Google Home sur mon smartphone. Après vérification la Tahoma n'est plus associé à Google Home...Bonjour Frederic Vérifiez si vous avez la même version de Google Home que votre épouse. -
Comment re synchroniser et piloter volets roulants io sous tahoma switch ?
Bonjour, J’ai une tahoma switch et différents appareils, dont 4 volets roulants io depuis plusieurs années. Sans jamais avoir de problème de connection auparavant, depuis...Bonjour Mickael Vos tests indiquent une faiblesse du transfo. Remplacez le par un chargeur de smartphone de 2A
