Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis ce matin, ma Tahoma Switch apparait déconnectée sur mon compte.
J'ai tenté de reconfigurer le wifi via l'app, mais elle indique qu'il n'y a aucun wifi à...
Maintenant la Switch est installée.
Pour les problèmes de communication consulter ce post
https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication
Bonjour,
Depuis ce matin, ma Tahoma Switch apparait déconnectée sur mon compte.
J'ai tenté de reconfigurer le wifi via l'app, mais elle indique qu'il n'y a aucun wifi à...
Marine par défaut le smartphone se connecte sur le Wifi 5.
Il faut désactiver toutes les cartes wifi sauf la carte 2.4 le temps de l'installation.
De plus il faut activer le...
Bonjour à tous,
Ma sirène extérieure n'émettait plus de son ni de lumière et mon application indiquait qu'il fallait changer les piles. C'est ce que je viens de faire avec...
Bonjour,
J avais commencer de parametrer l acces a distance de mon alarme il y a 2 ans 29 Janvier 2023, incluant la creation de mon sous domaine.
J' essaie aujourd'hui de...
Bonjour,
Depuis ce matin, ma Tahoma Switch apparait déconnectée sur mon compte.
J'ai tenté de reconfigurer le wifi via l'app, mais elle indique qu'il n'y a aucun wifi à...
Bonjour, je cherche une solution pour reconnecter ma pergola zenisun( liquidation judiciaire) plus de connection wifi .peut on avoir une solution avec ce produit somfy...
Bonjour Michel
Si votre problème c'est l'absence de wifi il y a une solution très simple.
Si vous avez noté le Nom de réseau(SSID) et la clé wifi de votre ancienne box, avec...
Bonjour,
J'envisage d'achter le kit Home Alarm Essential - Pack Integral pour l'installer chez mes parents qui n'ont pas de box internet.
est ce que je peux l'installer et le...
Bonjour Benoit
Si vos parent n'envisagent pas de prendre internet, il faut prendre la version Home Alarm Advanced qui permet une connexion GSM moyennant un abonnement mensuel...
Bonjour,
Depuis ce matin, ma Tahoma Switch apparait déconnectée sur mon compte.
J'ai tenté de reconfigurer le wifi via l'app, mais elle indique qu'il n'y a aucun wifi à...
Bonjour à tous,
Ma sirène extérieure n'émettait plus de son ni de lumière et mon application indiquait qu'il fallait changer les piles. C'est ce que je viens de faire avec...