JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Test de connexion de secours Non OK
Bonjour, J’ai souscrit à l’offre connexion de secours en décembre 2024. Depuis 3 mois tout fonctionnait très bien et depuis le weekend dernier j’ai le message «vos alertes...Non j'ai pas d'explication. Vous êtes dans la bonne zone donc ça doit marcher. Il fallait peut être débrancher et rebrancher, le principal c'est que ça marche. -
Tahoma mode initialisation? ?
Bonjour, Depuis ce matin, mon application s'ouvre sur le mode initialisation et non sur mes comptes. Est-ce un beug et que faut-il faire ? J'ai vidé le cache. Sans résultat...Bonjour Bruno Rien d'anormal vous êtes déconnecté. Cliquer sur le Plus, puis Suivant, sélectionner votre box, et cliquer sur "j'ai un compte Tahoma" pour saisir votre mail et... -
Comment connecter tahoma switch et atlantic divali?
Bonjour, j ai acheté des radiateurs divali de chez atlantic avec logos IO, je vais sur connexion, le radiateur recherche et me note succès mais du côté de l appli Somfy , je...Si vous avez bien réinitialisé les radiateurs en mode usine, il n'y a aucune raison que ça bloque. -
impossible d'associer portail (Tahoma) via google home
Bonjour, J'ai un portail coulissant dont le moteur est commandé par un module extérieur ACCESS CONTROL IO.(somfy) Le portail a été ajouté dans TAHOMA et fonctionne très...Robin je vous propose un test. Mettez vous derrière votre portail a 50cm. Appuyer sur la télécommande. Est ce qu'il s'ouvre ou vous oblige a reculer ? S'il ne s'ouvre pas... -
associer nina group io à ma tahoma
Bonjour, comment associer nina à ma tahoma pour commander les volets et le toit et la lumiere de ma pergola climatique Merci,Bonjour Dominique Sujet traité dans le post ci joint https://forum.somfy.fr/questions/2846594-appairer-tahoma-nina-io -
impossible d'associer portail (Tahoma) via google home
Bonjour, J'ai un portail coulissant dont le moteur est commandé par un module extérieur ACCESS CONTROL IO.(somfy) Le portail a été ajouté dans TAHOMA et fonctionne très...Bonjour Robin Il y a beaucoup de solution pour contourner les blocages de Google, Alexa, Homekit et maintenant de tous les fabricants de domotique. Est ce que vous vous êtes... -
Comment connecter tahoma switch et atlantic divali?
Bonjour, j ai acheté des radiateurs divali de chez atlantic avec logos IO, je vais sur connexion, le radiateur recherche et me note succès mais du côté de l appli Somfy , je...Bonjour Antoine Vous avez quelle tahoma, la V1 carrée, la V2 en forme de vague ou la Switch. -
impossible de connecté la passerelle au thermostat
Bonjour, Actuellement à la recherche de solution, je n'arrive pas à connecté ma passerelle avec mon thermostat. La passerelle se connecte en Wifi, clignote en bleu mais...Si vous avez un deuxième smartphone, créer un point d'accès wifi et installer la passerelle dessus. Si elle s'installe, attendez qu'elle se mette a jour avant de la basculer... -
Test de connexion de secours Non OK
Bonjour, J’ai souscrit à l’offre connexion de secours en décembre 2024. Depuis 3 mois tout fonctionnait très bien et depuis le weekend dernier j’ai le message «vos alertes...L'éligibilité Indoor permet d'avoir le service à l'intérieur de la maison. C'est uniquement si vous êtes Outdoor qu'il faut rapprocher le link de la fenêtre. Attendez l'aide... -
Imposible connection entre kit de connectivité et volet
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité tahoma et je n'arrive pas à l'associer avec le volet que j'ai dans ma résidence. La télécommande c'est IO, j'ai suivi la...Pour la Tahoma Switch il y a un kit RJ45, par contre je ne sais pas si il fonctionne avec le Kit de connectivité. https://boutique.somfy.fr/adaptateur-ethernet-rj-45-pour-...
