Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,deconnection depuis le 15 decembre/la box se connecte sur mon smaphone mais des que me connecte en wifi elle se deconnecte car ne trouve pas le wifi de ma box orange...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un capteur de porte de marque Moes (Tuya, Zigbee 3). Qui fonctionne très bien avec Tahoma Switch. La détection du changement d'état...
Bonsoir Sylvain
Je viens de faire le test avec un détecteur de mouvement Zigbee, l'information est immédiate.
Dans le paramétrage sur Préférences et Notification pour le...
Bonjour,
Mon link home alarme ne s’allume plus du tout. La led reste éteinte. Toutes les manipulations de réinitialisation etc ont étés effectués. Le link est HS.
Numéro...
Bonsoir Jérémy
Vous avez indiqué les bonnes informations, maintenant c'est la date d'achat qui est importante
Avant 2020 garantie 2 ans
A partir de 2020 garantie 5...
Bonjour, suite à un recalibrage d'un intellitag il y a 10j, tous les équipements de ma home alarme ont disparus... Depuis, nous n'arrivons pas à réinstaller le link. Cela bloque...
Bonjour,
j'ai changé les piles de la sirène intérieure home alarm et pourtant c'est toujours marqué "à changer dans appli" et quand j'ai voulu la tester, rien ne se passe...
Bonjour Jean-Michel
Coté jardin l'éclairage de nuit n'est pas activé ou il dysfonctionne.
Supprimez la caméra et réinstallez là.
Pour l'autre caméra, je ne sais pas si elle...
Bonjour, le relais de sortie de mon thermostat ne s'active jamais. Bizarement le circuit No est fermé et le circuit NF est ouvert quelle que soit la consigne du thermostat. En...
Bonjour,
j'ai une camera IC100 qui ne communique plus avec Tahoma.
Comment puis-je déclencher un enregistrement automatique lors d'une intrusion?
Merci
Merci,
Pascal, pour l'instant vous êtes le seul a remonter ce problème.
Par contre comme vous avez une Tahoma V2, pour conserver les fonctionnalités de votre caméra il ne faut pas...
Bonjour,
A la suite du processus de connexion qui se passe normalement à l'étape de la connexion en WIFI le voyant clignotant bleu devient rouge 10 secondes puis redevient bleu...
Bonjour Alain
Le smartphone doit être connecté sur le Wifi 2.4. Par défaut il se connecte sur le wifi le plus rapide
Consultez ce Retex
https://forum.somfy...
Bonjour,
Ayant laissé, par inadvertance, mon abonnement Afone Mobile s'arrêter, je dois à présent remplacer ma carte SIM présente dans mon alarme Protexiom et, j'aimagine...