Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon Link Advanced ne se connecte plus au réseau GSM.
Mon abonnement est bien actif.
Rencontrez-vous des soucis avec le réseau car cela fait plusieurs jours...
OK plus qu'a attendre l'avis d'un Yello.
Je pense que vous savez que le prestataire est Bouygues. Ca permet de vérifier si ils ont des incidents dans votre région.
Bonjour,
Depuis l'installation de ma box Tahoma, certains de mes 11 volets s'ouvrent et se ferment seuls, à différents moments de la journée, sans régularité sur l'heure...
Damien je viens de me souvenir que j'ai un collector dans mes archives qui va peut être vous intéresser.
Comment piloter n'importe quel matériel avec HA avec un hack de...
Bonjour, j ai une centrale protexial io
la batterie du transmetteur GSM est a remplacer
sur le site somfy cet élément est indisponible et noté obsolète
pourriez m indiquer...
Bonsoir Laurent
Il va falloir chercher avec les caractéristiques ou le N° de référence de la pile sur internet.
Par contre vous savez qu'a la fin de l'année 2025 les...
Bonjour,
Mon Link Advanced ne se connecte plus au réseau GSM.
Mon abonnement est bien actif.
Rencontrez-vous des soucis avec le réseau car cela fait plusieurs jours...
Bonsoir
Déplacer le Link vers une fenêtre pour savoir si c'est problème de réception.
En cas de difficulté de réception il est possible d'ajouter une antenne GSM extérieure...
Bonjour,
Je suis un nouveau client Somfy, j'ai installé hier mon pack Advenced mais impossible de configurer le code pin sous Google Home.
Comment procéder ? Merci...
Anthony pour les restriction elles sont identique chez Homekit avec Siri. Il n'y a que Alexa qui semble encore autoriser un certain nombre d'action qui touche à la sécurité...
Bonjour,
Depuis l'installation de ma box Tahoma, certains de mes 11 volets s'ouvrent et se ferment seuls, à différents moments de la journée, sans régularité sur l'heure...
Damien je suis un utilisateur comme vous.
Il n'y a que les Yellos de Somfy qui ont accès aux log sur le serveur.
Je ne sais pas s'ils accepteront de vous donner des...
Bonjour,
Depuis l'installation de ma box Tahoma, certains de mes 11 volets s'ouvrent et se ferment seuls, à différents moments de la journée, sans régularité sur l'heure...
Damien j'ai oublié quelque chose d'important.
La Switch est sensible aux émissions d'ondes venant d'un autre matériel, surtout les box internet. Il faut impérativement...
Bonjour,
Désolé par avance si la question a déjà été posée (j’ai effectué des recherches mais je n’ai pas trouvé réponse satisfaisante).
J’ai un visiophone V100+ qui n’a...
Bonsoir Jean-Hugues
Si ça fonctionne en câblage courts le problème vient du câblage qui va à la rue.
Le cas le plus fréquent, c'est l'installation du visiophone à la place...
Bonjour,
Je suis un nouveau client Somfy, j'ai installé hier mon pack Advenced mais impossible de configurer le code pin sous Google Home.
Comment procéder ? Merci...
Bonjour,
Depuis l'installation de ma box Tahoma, certains de mes 11 volets s'ouvrent et se ferment seuls, à différents moments de la journée, sans régularité sur l'heure...
OK
Si vous n'avez fait aucun scénario dans l'application Tahoma ni utilisé les scénarios prédéfinis il ne peut pas y avoir de scénario fantôme.
Si j'ai bien compris Home...