Bonjour,
nouvelle demande d'aide!svp j'ai suivit les paramètres pour Bbox. j'ai mes 2 réseaux séparés mon portable est en 2.4 Ghz.le wifi est correct. le link ne reconnait...
Bonjour Jean-Marc
Essayer de e connecter en partage de connexion avec un deuxième smartphone.
Sur le deuxième smartphone créer un point d'accès WIFI, puis connecter le...
Bonjour Jean-Marc
Si vous avez deux SSID différents pour le 2.4 et le 5 Ghz inutile de le caché.
Par contre votre smartphone soit impérativement être connecté en 2.4 pour...
Bonjour,
je viens de changer d 'opérateur , e n'est pas la 1ere fois!
chez sosh.. je n'arrive vraiment pas a reconnecter le link. je suis la procédure, j'ai essayé sur prise...
Bonjour Jean-Marc
Suivez-vous bien cette procédure
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211340169-Comment-changer-le-r%C3%A9seau-WiFi-du-Link-
Bonjour,
j'ai changé ma box et relancé le mot de passe, tout marche excepté la sirène intérieur qui ne détecte pas le signal radio. dans le hall, le detecteur de mouvement a un...
merci Jacky pour cette réponse.
j'attends que le serveur Somfy soit disponible ( souvent en maintenance ,d 'ailleurs!...)
je vous tiens informé des que possible
cordialement...
Bonjour,
Après avoir réinstallé home alarm, la" notification sonores" ne reste pas active!. comment la laisser active?
Notre région est très ventée, aussi j'ai désactivé...
Bien Jean-Marc.
Maintenant qu'elle est enregistré, vous pouvez essayer d'enlever l'autoprotection.
Pour le délai c'est vous qui décidez. Sur chaque détecteur vous avez...
bonjour,
je réinstalle l'arme de home alarm,comment enlever l'alarme ext, positionnée sur le mur?
j'appuie sous le capot et ensuite... ça tourne a droite ou a gauche? tres...
bonjour,
merci Maud. tout est ok. chez LeroyMerlin ils m'avait indiqué de tourner la sirène de droite a gauche... ils n'ont pas de formation somfy?? MAIS ILS VENDENT!
bonjour,
suite changement de mot de passe de la box,
le link est de nouveau actif mais je ne retrouve plus mes équipements?? est ce possible de ne pas tout réinstaller svp...
Bonjour Jean-Marc,
Vu que vous n'avez pas suivi ce que je vous ai indiqué et supprimé le site qui comprenait l'ensemble de vos équipements vous serez dans l'obligation de...
Bonjour Jean-Marc,
Dans l'application Somfy Protect, dans le menu "Mes Équipements", vous avez la possibilité d'activer ou non l'auto-protection de chacun des éléments...
BONJOUR?
je voudrais enlever le detecteur de mouvement du garage,une fois sortie de la maison. impossible de le realiser,quelle manipulation faire ,svp.
d'avance merci.
BONJOUR?
la larme ext en test fonctionne, mais dans "comportement" elle reste desactivée. elle ne reste pas en position active.
merci pour votre aide
il me manque 2...