Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai ajouté une enceinte SONOS qui a été reconnue sans problème par TAHOMA. Mon problème est le suivant : TAHOMA est connecté avec Somfy Protect et je souhaite...
Bonjour,
Il y a peut être une réponse dans le sujet :
https://forum.somfy.fr/questions/1716664-lier-home-alarm-tahoma-creer-action-cas-intrusion
"Effectivement l'ajout...
Bonjour,
Comment réparer un faux contact de la détection de la pile dans mon badge Somfy ?
En effet, malgré que j’ai déjà changé la pile plusieurs fois, l’application Somfy...
Bonjour,
Une précédente préconisation d'un Y était :
"Je vous propose de supprimer votre badge, d'enlever la pile, appuyez 3 secondes sur chaque touche et de réinstaller...
Bonjour,
Oui, il est possible d'affecter à un volet radio plusieurs émetteurs, jusqu'à 12:
https://forum.somfy.fr/questions/943814-rts-emetteurs
L'opération se fait...
Bonjour, suite à l'achat d'une caméra somfy one, je déplace un détecteur de mouvement que je veux renommer.
Je ne peux pas modifier son appellation, comment dois-je faire...
Bonjour,
Le récepteur radio est-il bien du modèle incorporé dans le moteur (style OXIMO RTS) ou est-ce un modèle extérieur (style Centralis Indoor RTS) branché sur un moteur...
Bonjour à Tous,
Je rencontre un problème avec un de mes volet roulant OXIMO Rts .....malgré la procédure de remise à zéro (2-8-2) et l'appui sur la touche PROG, le volet...
Bonjour,
Que se passe-t-il après la double coupure 2/8/2 (sans rien faire après) ?
La notice : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/oximorts.pdf
peut vous aider...
Bonjour,
Il faut réinitialiser l'ancien émetteur avec ce nouveau moteur
La notice : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/oximorts.pdf
vous permettra de le faire...
Bonjour
J'ai une alarme Protexiom j'ai paramétré la téléphonie avec 4 numéros de portable
Lors du déclenchement de l'alarme le premier numéro de téléphone (Orange) signale...
Bonjour, Vous pouvez lire l'échange :
https://forum.somfy.fr/questions/1968153-envoi-sms-numero-envoi-sms-2-3-4-protexiom-gsm
Les alarmes sont bien distribuées aux 4 numéros...
Bonjour,
J'ai un Somfy One et un IntelliTag et j'aimerais que celui-ci déclenche une alarme manuelle (Déclenchement sirène -> Sirène manuelle) comme c'est possible avec le...
Bonjour Thomas,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de répondre.
Ma réponse au 1850923 avait pour seul but d'étayer la demande de Fabien d'il y a un an. En effet...
Bonjour, hier soir en fermant les volets j’ai entendu un bruit comme s’il était tombé. En ouvrant le bandeau j’ai pu voir que le volet s’était décroché au niveau des 3 accroches...
Bonjour,
La sécurité thermique protège ces moteurs qui sont qualifiés d'ultra fiables: Il n'y a pas d'autre mise en sécurité.
Je vous met en PJ une notice intéressante...