Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Une de mes caméras outdoor n’émet plus de son
Bonjour, J’ai acheté en janvier 2022 un pack de 2 caméras outdoor Somfy. Depuis quelques temps une des deux caméras n’émet aucun sons que se soit la sirène ou l’enclenchement... -
ma sirène intérieure perd le signal tous les jours ?
Bonjour, j'ai installé début février une home alarme Essential Pas de soucis a l'installation. Mais la sirène intérieure perd le signal tous les jours la sirène est... -
faturation service télésurveillance alarme
Bonjour, j'ai obtenu un code promo pour avoir 1 mois de service pour mon alarme offert, quand j'ai voulu souscrire le service de télésurveillance, l'appli a effectué un... -
Impossible de réinitialiser une de mes caméras outdoor
Bonjour, J’ai changer les paramètres du wifi de ma Livebox 6 et une de mes cameras extérieures s’est mise à fonctionner de manière erratique. J’ai donc décidé de la supprimer... -
Impossible de visualiser une vidéo dans la médiathèque de la caméra Somfy indoor
Bonjour, J'ai deux caméras Somfy indoor installées dans ma configuration. J'arrive à lire les flux vidéo en direct. Mais quand j'ai une possible détection, d'intrusion... -
Comment augmenter le micro de ma camera outdoor ?
Bonjour, Parmis mes 4 caméras outdoor, j'en ai une qui semble avoir le micro défectueux. Impossible d'entendre clairement un son de l'extérieur sur le smartphone avec le volume... -
camera exterieur neuve hs
Bonjour, j ai acheté un ensemble alarme somfy avec 4 camera mais une ne fonctionne pas du tous, même en échangeant avec les autres camera qui fonctionne elle. rien y fait... -
Que faire si ma caméra somfy fonctionne dans la vignette de l'application mais lorsque l'on clique dessus cela mouline ?
Bonjour, J'ai 2 caméras somfy (l'une intérieure et l'autre extérieure). Tous les branchements sont corrects, le wifi est suffisamment puissant etc et tout marche... -
Remplacement link / connection impossible
Bonjour, J'ai du remplacer mon link, le précédent étant HS. Je n'arrive pas à connecter le nouveau link, même en répétant toutes les procédures diverses et variées que... -
one + bloque sue alarme
Bonjour, Mon alarme One + est bloquée sur l' application en mode alarme j'ai pu désactiver l'alarme avec un badge , j’ai tenté de réinitialiser la One+ et de rebouter mais...
