Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Impossible connecter sirène intérieure?
Bonjour, J'ai supprimé par erreur ma sirène intérieure et depuis je n'arrive plus à la rajouter à mes équipements. J'ai essayer une dizaine de fois, j'ai changé les piles, je... -
Camera déjà liée à un autre compte ?
Bonsoir, Ma caméra intérieure est liée à un autre compte. Voici l'adresse mac : 0076B1048D93 AEAI Serait-il possible de la débloquer ? Merci -
Detection caméra somfy outdoor ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai installé ce jour la camera . Lors des réglages par l'appli somfy protect, la camera ne m'a jamais detécté devant la caméra. La fonction surveillance activé... -
Réinstallation du link Kit Somfy Home Alarm impossible
Bonjour, J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme... -
Déclanchement sirène extérieure Home Alarm
Bonjour, Pourriez-vous baisser la sensibilité de ma sirène extérieure. En effet celle ci se déclanche lors du passage de certaines voiture / mobylette dont l'échappement fait... -
Alarme se met en route sans raison
Bonjour à tous, Cela fait 2 jours de suite que mon alarme se met en route en m indiquant que le link advanced a été déplacé. Ce matin par exemple je venais à peine de... -
Caméra somfy outdoor déjà sur un autre site
Bonjour, Ma camera outdoor somfy clignote bleu et émet un bip sonore régulier. Lorsque j’essaye de la configurer l’application somfy Protect m’indique qu’elle existe déjà sur... -
Problème de connexion de mes caméra visidom ?
Le voyant vert (link) ne s'éclaire plus et donc mes caméras ne sont plus connectées en wifi -
Mes badges ne sont plus reconnus par mon lecteur de badge avec clavier à code pour serrure connectée
Bonjour, J'ai acquis, en septembre 2023, un lecteur de badge Somfy avec clavier à code pour permettre à notre fils d'ouvrir notre serrure connectée (Somfy Door Keeper)... -
réinitialisation des cameras outdoor suite au passage à la fibre?
Bonjour, J'ai 2 cameras I/O outdoor. Depuis que j'ai changer de live Box pour la fibre, je ne parviens pas à changer de réseaux Wifi, le système me dit: vous devez désarmer...
