Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Somfy connexion impossible
Bonjour, chez mes parents j’avais installé une somfy one depuis un petit moment et tout marchais bien et depuis aujourd’hui perte de connexion et impossible à reconnecter même... -
Problème installation du Link ?
Bonjour, j’ai reçu un kit avec Alarme sirène intérieure, détecteur de mouvement, caméra et le Link. J’ai un problème concernant l’installation du Link, impossible de l’installer... -
Badge qui clignote - numéro de prise en charge
Bonjour, J'ai visiblement le même problème que d'autres personnes à savoir le badge de mon alarme qui clignote en permanence et ne fonctionne plus. J'ai essayé la procédure... -
Alarme intempestive la "sirène a été déplacée" quand il y a de l'orage/pluie
Bonjour, J'ai depuis quelques jours un message intempestif et une sirène qui m'indique que la sirène extérieure a été déplacée. Elle est pourtant bien fixée sur mon mur... -
Problème d'installation : Connexion wifi avec somfy One + ?
Bonjour, Pack somfy one + neuf, impossible de le connecter au réseau wifi, après une dizaine de tentatives toujours rien. La somfy apparaît sur la boxe mais clignote blanc... -
Comment régler la sensibilité de ma sirène extérieure ?
Bonjour, Nous venons d'installer l'home alarme mais la sirène extérieure se déclenche de façon intempestive. Dans l'immédiat nous avons ôté l'autoprotection. Comment régler la... -
Intellitag qui n'est plus détecté ?
Bonjour, Je vous contacte car à la suite d'un changement de pile, l'un de mes intellitags ne répond plus. Je n'ai pas réussi à effectuer la procédure de changement sur... -
Impossible de connecter ma caméra outdoor
Bonjour, Malgré une bonne connection Wi-Fi avec mon portable au niveau du placement de ma caméra outdoor, après avoir scanner le QR code l’appli me signale le message suivant... -
Pourquoi je ne peux plus parler à ma camera?
Bonjour, J'ai installé ma somfy one+ 0076B10161AE il y a 4 jours. Nous avons essayé le micro à distance cela fonctionnait. Or aujourd'hui je n'arrive plus à faire fonctionner... -
Link ne s'allume plus ?
Bonjour, Depuis coupure de courant le Link ne s'allume plus. Après plusieurs tentatives de réinitialisation, le voyant du Link ne s'allume toujours pas alors que la prise de...
