Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'ai vu plusieurs questions identiques et apparemment somfy est obligé d'enlever le mode nuit à distance car comme les autres utilisateurs, j'ai essayé 10 fois de...
Bonjour Julien,
Pouvez-vous désinstaller le badge le réinitialiser en appuyant 4s sur chacune des touches en ayant au préalable retiré la pile?
Ainsi mettre à jour votre...
Bonjour,
Je viens d'acheter une camera Somfy Indoor en complément de mon installation Home Alarm.
J'avais déjà une caméra indoor, qui dysfonctionnait, et je l'ai supprimée...
Bonjour,
J'ai désinstallé l'une de mes 2 caméras qui ne fonctionnait plus. Maintenant il m'est impossible de la remettre en fonction, alors que l'autre fonctionne bien. J'ai...
Bonjour Clément,Votre caméra est remontée partiellement sur notre serveur. Pouvez-vous reprendre l'installation en la rapprochant de votre box internet et en suivant la FAQ...
Bonjour, je viens de recevoir ma one+ et impossible de l’installer ... j’y suis depuis des heures mais elle ne veut rien savoir.
J’ai un iphone ios 14.2, l’app sur le...
bonjour , le 30/10 j'avais un message sur l'appli m'indiquant de changer les piles de la sirene interieur de mon alarm Myfox dans les 15 jours.par contre que je regarde dans les...
Bonjour,
Nous avons acheté une maison récemment et l'ancien propriétaire y a installé une caméra Somfy outdoor.
J'essaie de la réinstallé depuis mais impossible car "Caméra...
Je viens d'acheter ma caméra neuve, suite à plusieurs tentatives d'installation j'ai le message d'erreur suivant : Question: « Caméra déjà installée sur un autre compte.
Depuis...
Bonjour, j'ai installé une caméra outdoor en suivant le process : Led Bleue qui clignote, avec l'application sur Iphone, une recherche bluetooth detecte bien la caméra puis un...
Bonjour,
Depuis 3 mois, j'ai dù changer 5, 6 fois la pile de mon badge. Malgré plusieurs appels, le problème n'est toujours pas résolu. J'ai 2 autres badges qu fonctionnent...
Bonjour Kevin,
Afin de vous faire parvenir un nouveau badge, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail...
Bonjour à tous,
Possesseur d'une home alarm tout fonctionnait à merveille jusqu'à hier.
J'ai perdu la connexion avec mon Indoor camera.
J'ai suivi scrupuleusement les...