Maud F.

Bonjour, Je viens d'installer une camera outdoor couplée a Somfy Protect. L'ensemble fonctionne mais il n'y a pas de video enregistrée quand il y a detection de mouvement sans...

Bonsoir, Abonné depuis environ 1 an et demi à SOmfy Protect, j’ai résilié ce soir afin de passer aux services à la carte. Lors de ma résiliation, il était indiqué que je devais...

Bonsoir, je viens de m’apercevoir que la fonction détection a un problème. Tout fonctionnait normalement et depuis ce matin plus d’alerte. La caméra fonctionne mais ne détecte...

Bonjour je reviens vers vous car j’ai un intelligentag que je pense défectueux depuis que j’ai mon alarme il n’a jamais ete au bout du processus d’installation j’ai tout essayé...

Bonjour, Ma sirène extérieure se met en route lors de gros orages et vents Pouvez vous baisser la sensibilité de l'autoprotection de ma sirène extérieure ? Code LINK...

Bonjour, Depuis 3 mois, j'ai dù changer 5, 6 fois la pile de mon badge. Malgré plusieurs appels, le problème n'est toujours pas résolu. J'ai 2 autres badges qu fonctionnent...

Bonjour à tous , J'aurais besoin d'un coup de main pour pouvoir réinstaller mon link . J'ai renvoyé mon link pour faire changer la batterie , il y a plusieurs semaines (...

Bonjour ,mon alarme a été achetée en octobre 2017 . La sirène intérieure n'émet plus de sons ,lors de la mise en fonctionnement ou lors de la déconnection . Par contre , en...