Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Pourquoi mon alarme a été désactivée sans intervention de ma communauté?
Bonjour, Aujourd'hui 20/07/2020 j'ai reçu 2 notifications à 11:07:57 'L'alarme a été désactivée', sans précision de l'auteur ni de la cause de cette désactivation... -
Détection présence / absence badge si Somfy Around
Bonjour, Lorsque le système est connecté avec Somfy Around, la détection de présence / absence du badge est-elle opérationnelle ? Je pose cette question car toutes les nuits... -
Cache badge Home Protect
Bonjour, J'ai perdu le cache d'un de mes badges. Il faut dire qu'ils ne tiennent pas très bien. J'avais déjà eu le souci et avais retrouvé le cache la première fois mais cette... -
pas de déclenchement de l'alarme sur mon tel
bonjour. mon tel samsung A21s ne m'envoie pas de signal de déclenchement en veille je doit le prendre en main pour activer l'alarme; tout tenté au niveaux des paramètres et... -
V500 pas de couleur
Bonjour, Je viens d'installer mon visiophone et l'affichage se fait avec des couleurs très pales presque en noir et blanc. J'ai positionné les curseurs de couleur et contraste... -
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Passage de la Camera Outdoor en IR malgré lumière suffisante
Bonjour, Je viens d’installer la caméra (en intérieur, je le précise) mais elle elle passe en IR quasiment tout le temps (sauf quand la lumière est allumée), et ce malgré un...- Anonyme
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Comment recevoir des badges qui ne perdent pas les caches?
Bonsoir il y a quelques temps j avais signalé des soucis avec des intelitags et la perte des capot des badges ,a ce jours les intelitags fonctionne correctement ,mais les... -
Erreur de facturation service Somfy Protect
Bonjour, Pourriez-vous réactiver mon service connexion de secours qui vient d’être résilier par vos soins ? En effet vous n’arrivez pas à réaliser le paiement de ma facture...
