Bonjour
Je n 'arrive pas à installer le Link. Je possède une Freebox HD qui propose les clés sécurité WIFI suivantes :
WPA(AES/CCMP)
WEP
WPA(TKIP +AES)
WPA (TKIP)
A...
Bonsoir
Mon alarme a commencé à se déclencher mais pour éviter de réveiller les enfants je l’ai coupé avant que la sirène se mette vraiment en route
Pas de trace d’effraction...
Angelique,Je constate que l'IntelliTAG porte d'entrée déclenche souvent, il s'agit donc peut être de celui qui déclenche même la nuit. Il faudrait le recalibrer. FAQ Somfy...
Bonjour ,
J’ai installé une alarme Somfy XL il y a 1 mois.
Aujourd’hui pour la première fois elle s’est déconnectée toute seule . Pourriez vous me donner une raison...
Antonino,
Est-ce que cela s'est reproduit ? Pouvez-vous également m'indiquer si il y'a un badge à l'intérieur du domicile lorsque le phénomène se produit?
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai depuis quelques jours un message intempestif et une sirène qui m'indique que la sirène extérieure a été déplacée.
Elle est pourtant bien fixée sur mon mur...
Charles,
Nous ne pouvons pas procéder à l'abaissement de la sensibilité de votre sirène tant que celle-ci n'est pas installée, pouvez-vous réinstaller votre sirène extérieure...
Bonjour
la sirène exterieur de mon home alarme se déclenche de manière intempestive (la sirène exterieur a été déplacée) lorsqu'il y a de l'orage et même lorsque mon...
Comme beaucoup, j’ai des déclenchements intempestifs de la sirène extérieure Somfy Protect.
J’ai vu que l’on pouvais recevoir un mail pour baisser l’auto protection.
Je...
Bonjour,
Je me permets de poster cette question car nous venons à l’instant de subir un déclenchement de l’alarme outdoor sans avoir eu de notification via notre application -...
Bonjour
Après plusieurs tentatives il m'est impossible de relancer ma caméra intérieure alors que le process se passe bien. Je vous remercie par avance de bien vouloir m'aider...
Bonjour,
J'ai trois caméras Somfy, 2 indoor et 1 outdoor.
J'ai ajoutés ces trois caméras sur homekit.
Au lancement d'homekit les images sont bien actualisées. (jai...
Bonjour,
J'utilise une Somfy One+ et je reviens vous soumettre mon problème, espérant une solution si c'est possible, sinon je la démonte.
Autant j'étais content de mon...