Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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du jour au lendemain link hors réseau et impossible à rééinstaller
Tout est dans le titre. De plus changement d'opérateur Internet (Orange FTTH) et même problème (qu'avant chez Free) le Link n'est pas reconnu même après avoir enlevé toutes les... -
Bug du système SOMFY PROTECT / IntelliTAG
Bonjour, Plusieurs fois depuis son installation et plus fréquemment la cette semaine, par trois fois mon alarme s'est déclenchée avec l'annonce " ouverture détectée par... -
Capot Intellitag ouvert
Bonjour, dernièrement j'ai rencontré un soucis avec un des intellitag de notre installation. Samedi dans la nuit, 2h15 pour être précis, la sirène s'est déclenchée avec le... -
Caméra Indoor et petit chien
Bonjour, Nous avons choisi cette caméra comme elle est compatible pour les animaux. Malheureusement notre staffy de moins de 15 Kg active l'alarme malgré que le capteur soit au... -
Camera outdoor installation application somfy
Bonjour, Lors du processus d'installation il est impossible de terminer l'ajout de la camera. Lors l'etape de configuration (detection via QR code), l'application me... -
Camera Indoor réinstallation impossible (led rouge fixe)?
Bonjour, l'une de mes 2 caméras indoor ne semblait plus fonctionner. Je suis allé sur l'application Iphone pour essayer de voir ce qui n'allait pas mais rien n'y a fait. J'ai... -
Bug du système SOMFY PROTECT / IntelliTAG
Bonjour, Plusieurs fois depuis son installation et plus fréquemment la cette semaine, par trois fois mon alarme s'est déclenchée avec l'annonce " ouverture détectée par... -
Somfy ONE HS help ?
Bonjour ma somfy ONE est bloqué avec voyant bleu fixe à coté de la camera, impossible de la reconnecter, toutes les manipulations effectuées comme tous les autres, rien n'y fait...
