Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Sirène extérieure trop sensible?
Bonjour, c'est la 3 ème fois que mon alarme Somfy Protect se déclenche au motif que la sirène extérieure aurait été déplacée, ce qui n'est pas le cas. J'ai débranché... -
réinstallation link et badges
Type de problème : Impossible d'installer un équipement ---------------------- Équipement : Link ---------------------- Le téléphone est un Android ---------------------- La... -
impossible de réinitialiser la camera Somfy one + ?
bonjour produit acheté a un particulier, votre application dit que la camera est déjà installée la réinitialisation est impossible ce qui est fort dommageable pouvez vous... -
Reconnection de la caméra indoor impossible
Bonjour, J'ai souhaité ré-initialiser ma caméra indoor qui soudain ne fonctionnait plus et clignotait en bleu. J'ai tout fait: - Nettoyage de la caméra - QR Code avec un... -
Sirène caméra outdoor et home alarme
Bonjour, Cela fait 4 mois que je possède un système complet Somfy home protect avec intelitag, détecteur de mouvements et deux caméra outdoor. Problème les caméras ne... -
Le déclenchement automatique de la sirène sur une camera outdoor est-il possible ?
Avant d'acheter une camera outdoor, je voudrais savoir la chose suivante : peut-elle déclencher automatiquement la sirène dès qu'elle a détecté un mouvement (même si c'est une... -
Sirène One+ déclenche après désactivation ?
Bonjour, en rentrant chez moi, je désactive le système avec la télécommande, le volet du One+ se ferme normalement avec le signal sonore habituel, mais quelques minutes après... -
Badges s'ouvrent tout seul...
Bonjour, J'ai acheté hier un kit Somfy Home Alarme XL comprenant 2 badges. J'ai également acheté d'autres accessoires pour sécuriser ma villa (3 packs de 5 intellitags, 1... -
Problème de badge, perte capot ?
Bonjour, comme beaucoup de monde ici, j'ai perdu 1 capot de badge, et mon 2e badge tient tout aussi mal. Comment faire pour obtenir des capots vissés ? merci Cordialement -
Cache télécommande alarme
Bonjour, nous avons également perdu les caches des deux badges Somfy pour l'alarme. Ne voyant pas où prendre contact directement je pose ma question ici afin d'obtenir la...
