Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Capot télécommande Key Fob ne tient pas
J'ai fait l'acquisition Somfy Home Alarm au mois de juin 2019. Puis j'ai acheté une 3eme télécommande sur Amazon quelques jours plus tard. Malheureusement sur toutes ces... -
perte du cache de badge alarme
bonjour.nous avons acheté une alarme Somfy depuis 1 semaine.l alarme fonctionne tres bien mais les caches de badges ne tiennent pas du tout et perte de la pile assuré donc... -
Couvercle badge alarme?
Comment me procurer un couvercle de badge pour alarme? -
Caméra inutilisable suite à changement de la clé WIFI
Bonjour, J'ai une alarme sans fil Somfy Home que j'ai pu installer sans problème. J'ai dû changer ma clé WIFI. Depuis, la caméra n'a jamais fonctionné. Je l'ai désinstallée et... -
Système verrouillé en mode alarme
Bonjour Suite à une coupure internet (sans doute), l’application est bloquée en mode alarme et je ne peux ni l’éteindre ni redémarrer ni réinstaller la caméra... help -
Désactivation programmée de l'alarme
Bonjour, J'ai Amazon Echo Spot avec lequel j'active et désactive l'alarme. J'utilise Amazon Echo Spot comme réveil matin. Je me demande si avec une nouvelle skill je pourrais... -
Détection intempestives de la caméra outdoor
Malgré toutes les préconisations, hauteur sensibilité, zone de détection La caméra détecte quelque chose qu’on voit pas sur la vidéo !!! Elle est forte Que faire !!? Ça... -
Désactivation automatique gps?
Bonjour. Malgré l activation de la désactivation automatique dans les paramètres (lorsque je rentre a mon domicile,bien enregistré en tant que tel), la désactivation ne s'est... -
Impossible de désactiver l'alarme ?
Bonjour, J'ai un souci avec ma caméra somfy. Lors des tempêtes récentes, mon alarme s'est déclenchée en considérant que la caméra était "déplacée". N'ayant pas le portable près... -
voyant vert fixe caméra somfy
bonjour, depuis mi janvier, ma caméra somfy indoor ne fonctionne plus. elle ce deconectait régulièrement et d'un seul coup plus rien et voyant vert fixe. ce qui m'enerve le...
