Bonjour Frédéric,
Je vous invite à suivre cette manipulation afin de voir si le défaut s'enlève :
- Supprimer le clavier depuis l'application.
- Effectuer un Reset du...
Bonjour
la sirène exterieur de mon home alarme se déclenche de manière intempestive (la sirène exterieur a été déplacée) lorsqu'il y a de l'orage et même lorsque mon...
Bonsoir à Tous,
Je me permets de poser ce message car j'ai besoin de votre aide et vous prie de bien vouloir m'excuser si ce message n'apparait pas dans la bonne catégorie...
bonjour,
badge cassé au niveau de l'attache
produit encore sous garantie acheté sur le site le 22/01/2016 Commande #700027397
faut il vous renvoyer le produit cassé ?
merci
Bonjour Manuel,
Cette article n'existe pas en pièce détachée, la solution serait de reprendre un badge neuf. Je vais vous contacter en privé afin de gérer votre SAV.
Bonne...
Bonjour,
J'ai depuis plusieurs mois des notifications "la pile du badge est faible" puis quelques heures après "la
pile a été changée" alors que je n'ai
rien fait (la...
Bonjour Sylvain,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre équipement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Comme beaucoup, j'ai moi perdu un couvercle de badge.
Merci de m'indiquer la procédure pour en obtenir un autre svp
Merci d'avance
Bien cordialement.
Thibaut
Bonjour,
Comme d'autres utilisateurs (constaté sur le forum), mon alarme Somfy One est restée bloquée en position Alarme suite à une perte du réseau internet (problème...
Bonjour,
Je suis comme Philippe je rencontre le même problème lors de fortes pluies la sirène extérieure s'est déclenchée et j'ai reçu le message suivant : SIRENE EXTERIEURE a...
Bonjour Damien,
J'ai baissé légèrement la sensibilité de votre sirène extérieure. N'hésitez pas à revenir vers moi si le défaut revient.
Bonne journée,
Bonjour,
Suite changement opérateur internet le link n'était plus sur wifi.
Après reconfiguration du wifi, tous les équipements ont disparus de l'installation.
Petit...
Bonjour,
Afin de rétablir la connexion entre ces deux équipements, nous conseillons d'avoir une distance courte. Vous pouvez tenter de rapprocher votre Link Advanced le plus...