Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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microphone hs sur somfy one
Bonjour, je viens de faire l'achat d'une Somfy one et je constate que le microphone semble HS . En mode vidéo live ou enregistrée je n'ai comme son qu'un ronflement 50hz. La... -
Capot intellitag perdu ?
Bonjour comment fait ton pour avoir les capots intellitag car jai perdu le mien. Merci de votre réponse -
Badge d'alarme somfy ONE défectueux
Bonjour j'ai une alarme somfy ONE avec un badge il ne fonctionné plus donc j'ai remplacé la plle et rien ne ce passe aucun boutons ne répond les voyant s'allume mais rien ne se... -
problème installation. sirène interieur Somfy home protect
Bonjour, j'ai appelé sur votre numéro SAV et je suis vraiment très déçu de m'apercevoir que le numéro n'est plus fonctionnel ! je viens de faire l'acquisition d'une alarme... -
Pourquoi le désarmement automatique mains libres ne fonctionne-t-il pas ?
Bonjour, Ce matin, malgré mon badge sur moi, la désactivation auto matique n'a pas fonctionné ! J'ai effectué la désactivation manuellement via le badge (avec la sirène dans... -
Impossible d'installer la caméra Somfy sécurité suite changement de box
Bonjour, Après avoir changé de box orange (passage de la 4 à la 5), impossible d'installer la caméra. Toujours le même message d'erreur... -
Somfy Indoor Camera : aucun son dans les enregistrements videos lors d'un déclenchement
Bonjour, J'ai un problème avec la camera Somfy Indoor. Si je visualise le direct, j'ai du son avec la vidéo. Si un enregistrement vidéo est réalisé suite à un déclenchement... -
Changement de portable, je ne reçois plus de notifications
Bonjour, Nous avons changé de portables mon mari et moi, et depuis nous ne recevons plus ou très peu de notifications (de mise en route ou d'arrêt de l'alarme par exemple)... -
Identifier la cause du déclenchement d'alarme par le service de télésurveillance?
Bonjour, Le service de télésurveillance SOTEL m'indique qu'il leur est impossible d'identifier la cause du déclenchement de l'alarme alors que ce point m'apparait clairement... -
Home Alarm, déclenchements ntempestifs camera et intellitag?
Bonjour Ayant installé un system home alarm la semaine derniere chez moi (suite cambriolage), je rencontre aujourd'hui quelques difficultés et déclenchements intempestifs...
