Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Alarme XL Notifications et géolocalisation ?
Bonjour, J'ai installé une alarme somfy Home Alarm Maison XL chez moi. La géolocalisation par le badge et les notifications sur mon portable android 6 ne fonctionnent pas... -
Sirène extérieure Declenchement inapproprié ?
Bonjour, La sirène extérieure de mon alarme se declenche dès que je la mets en fonctionnement. Le message qui remonte revele un declenchement anti arrachement. Or ce n'est... -
Comment corriger l'erreur lors de la souscription au service de telesurveillance ?
Lors de l'étape de paiement de l'options de souscription au service j'ai l'erreur 'serveur indisponible' . j'utilise l'application somfy protection sur Android 9. Comment faire ? -
Problème de capots d'intellitag et de couvercles de badges
Bonjour, La plupart des mes capots d'intellitag sont défectueux, ils n'appuient plus sur le contacteur d'ouverture de capot. D'ailleurs quand j'appuie sur le capot et le... -
Capot badges Somfy protect perdu
Bonjour, Comme beaucoup d'autres clients j'ai également perdu les capots des badges Somfy protect et ce sans aucune manipulation particulière. Serait il possible d' avoir des... -
Link bloquée, alarme activée sur application
Link bloqué après un changement de box, et l application en mode alarme activée Code BU011100E00A Merci de me débloquer -
Indoor camera ne se désactive pas avec l’arrêt de l'alarme
Bonjour, Très régulièrement la camera indoor ne se désactive pas automatiquement avec l’arrêt de l'alarme. L'alarme se désactive correctement lorsque le badge est détecté ou... -
Notification activation ou désactivation Home Alarm
Bonjour, À chaque activation et désactivation de Home Alarm, tous les utilisateurs "propriétaires" reçoivent une notification push pour avertir du changement de statut de... -
Changement des capots des badges Home Alarm ?
Bonjour, les capots de mes 2 badges de ma Home Alarm se retirent très régulièrement. Produits achetés il y a 2 mois... Merci de procéder à l’échange de mes 2 badges avec le... -
Problème de capots d'intellitag et de couvercles de badges
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