Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Link ne se connecte pas au wifi
Bonjour, en voulant changer de réseau wifi, j'ai dû supprimer les équipements. J'ai pu rebrancher sans probleme ma caméra intérieure mais impossible de connecter le link... -
Verifier etat du systeme sur appli somfy protect
Bonjours , j ai une Somfy home alarme , et depuis plus de 2 semaine lorsque je fait une vérification de l'état du système sur l application Somfy protect pour voir si tout mes... -
Perte de capot badge Somfy Protect / déclenchement intempestif Intellitag
Bonjour, le capot du badge pour désactiver/activer mon alarme Somfy Protect s'est ouvert inopportunément et je l'ai perdu. Est-il possible de s'en faire envoyer un nouveau... -
Erreur lors du diagnostic complet des équipements
Bonjour , Suite à l'installation de mon kit home alarm en début de semaine j'ai des soucis lors du diagnostic complet de l'installation demandé par l'application. Je réussi... -
Intellitag inconnectable
Bonjour, J'ai un capteur Intellitag qui ne "voit" plus le link et demande à être rapproché du link. J'ai fait pas mal de test: -Capteur et link dans la même pièce à 5m... -
Ma Somfy one ne se connecte plus?
Le voyant bleu en haut de la caméra reste fixe et je n'arrive pas à faire de reset ni de setup -
Tenue couvercle fermeture et durée de vie pile d'un badge pour Somfy One+ ?
Bonjour au forum, Après mes volets roulants motorisés Somfy dont je suis extrêmement satisfaite, j'ai décidé de poursuivre avec l'alarme Somfy One+ et détecteur de mouvement... -
Problème intellitag?
L’état de mon système indique un warning rouge. L’application me demande de relancer un diagnostic complet de l’installation. Lorsque je le lance tout les appareils sont pris en... -
Badge qui ne fonctionne pas
Bonjour Je viens d’acheter 5/12/2019 un Somfy one+ et un badge supplémentaire J’ai 1 badge qui fonctionne correctement mais pas le 2ème Je viens de refaire une installation... -
Camera indoor connecté sur un autre compte
Bonjour mes camera pourtant le numéro B0411D02C3F8 ET B0411D0E9670 AFJF sont paraît il rattaché sur un autre compte pouvez vous les réinitialiser que je puisse les installer...
