Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Détection de l intellitag sur ouvrant pendant diagnostic
L état du système nous dit qu il est conseillé de relancer un diagnostic complet. Hélas lorsque l on bouge l ouvrant rien ne se passe -
Utilisation des intellitag en détection seul, sans activer la sirène
Bonjour, Je souhaiterais savoir si un intellitag peut m'informer via une alerte sur mon smartphone d'une ouverture de porte, sans déclencher la sirène. Si oui, quelle est la... -
Link ne clignote pas ?
Bonjour, J'ai acheté une alarme Somfy Home et impossible d'installer le Link, il ne clignote pas lorsque je le branche, il reste allumé fixe. J'ai tout essayé...- Anonyme
Anonyme
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camera indoor lecture vidéo impossible ?
bonjour, impossible de lire les vidéos de ma camera indoor, en direct tout fonctionne, lors des détections je vois bien les miniatures dans la médiathèque animé mais quand je... -
Pourquoi la mise à jour somfy one n'a pu être installée ?
Bonjour, je viens d'acquérir une somfy one, lors de son installation, une mise à jour est requise. Le téléchargement se lance puis au bout de quelques minutes le message... -
Comment installer le Home alarm si le link ne se connecte pas au cloud somfy ?
L'installation du Home Alarm échoue systématiquement lors de la tentative de connexion du link au cloud somfy. J'ai suivi les recommandations de la page d'aide suggérée par... -
Je n'arrive pas à changer le réseau Wifi / Problème de communication
Bonjour, Je viens de changer de box internet et donc de réseau WiFi. Je veux donc faire le changement de réseau dans l'application mais cela me dit que c'est impossible car... -
auto-activation d'alarme sans motif et impossibilité de la désactiver ?
bonjour, hier étant chez moi et l'alarme étant désactivée, mon épouse est rentrée à la maison et l'alarme s'est activée toute seule sans aucune intervention humaine. J'ai essayé... -
Comment ajouter un détecteur de mouvement ?
Bonjour, Je souhaite installer un détecteur de mouvement. Cependant, lorsque je clic sur installer un détecteur de mouvement dans l'application, rien ne ce produit...
