Bonjour. Comme d’autres utilisateurs mon link est bloqué et l’alarme étant activée, impossible de le redémarrer.
Mon numéro de Link BU01110125CA.
Pourriez vous le débloquer...
Bonjour,
Ce matin panne de lapplicztion piur brancher l'alarme.
Desormais cela refonctionne, maus impossible de desactiver le mode vie privee de ma camera.
Je ne vois donc...
Isabelle,
La mise en place de cette fonctionnalité sera via une mise à jour.
Pouvez-vous faire un test en connectant votre caméra sous un autre réseau en partage de...
Bonjour
ma Somfy One est bloquée sur le voyant bleu fixe et J’ai testé le RESET les 2 methodes le SETUP 10/12 et également ces opérations en débranchant la caméra etc... La...
Bonjour Gaël,
Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre Somfy One+.
Vous avez deux façons de la retrouver :
1. Sur l'étiquette collée en dessous de votre Somfy...
Bonjour
après avoir fonctionné 10 jours, l'appli Somfy connect me dit depuis 3 semaines que mon système n'est pas connecté. J'ai lu que vous disiez que le service était à...
Bonjour, Comme nombreux sur ce forum, j'ai un intelliTag qui se déclenche pour rien en précisant qu'il s'agit d'une ouverture du capot.
j'ai acheté le pack il y a 3 jours...
Bonjour Rajah,
Afin de vous faire parvenir un nouveau intellitag, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un...
Bonjour
Depuis un certain temps, j'ai des déclenchements intempestifs de l'alarme dont l'origine est régulière : porte cuisine
J'ai déjà recalibre l'intellitag plusieurs fois...
Bonjour
je viens d'acheter un Pack Home Protect
Le link est déjà associé à un autre compte. Pourtant la boite semble neuve
Comment faire pour corriger le probleme...
Bonjour,
Je viens de changer d'opérateur internet ( de free vers SFR), j'ai essayé plusieurs fois la procédure pour changer le réseau wifi, mais impossible d'aller au bout...
Bonjour Pierre,
Afin d'exclure tout problème de réseau, pourriez-vous faire un test via un partage de connexion sur un autre smartphone.
Il faudrait que vous ayez un...
Bonjour , j'ai recupere une camera somfy qui est deja sur un compte comment peut on la réinitialiser ? Voici son adresse MAC / 0076B10421BC BDAH
D'avance merci
Bonjour j'ai deux badges qui clignotent rapidement et les piles sont hs en moins de 15 jours.j 'ai suivi la procédure pour les réinitialiser mais c'est toujours la même chose.un...
Bonjour Gilles,
Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un...