Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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disfonctionnement camera interieure
modèle alarme :Home alarme XL Somfy Protect, indoor caméra. Bonjour la LED de ma caméra clignote clignote bleue deux fois puis s'éteint recommence et ainsi de suite. j'ai... -
problème sur les badges
Home alarm XL Somfy Protect Bonjour malgré la position de mes badges, ceux ci continus de bouger alors qu'ils sont toujours au même endroit sans avoir bouger. la gène... -
j'ai perdu mon couvercle de badge ?
Bonjour J'ai perdu mon couvercle de badge. J'aimerais savoir comment m'en procurer un nouveau. Merci par avance pour votre réponse Pierre -
Somfy home sirène intérieure et extérieure se déclenche sans raison?
Bonjour, Je rencontre un souci récurrent depuis un mois environ avec mon alarme. Les sirènes intérieure et extérieure se mettent à sonner sans raison. Pas de notification... -
Comment installer le Home alarm si le link ne se connecte pas au cloud somfy ?
L'installation du Home Alarm échoue systématiquement lors de la tentative de connexion du link au cloud somfy. J'ai suivi les recommandations de la page d'aide suggérée par... -
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Intellitag indique pile à changer!
Bonjour, J'ai ajouté un 2ème pack de 5 Intelllitag et TOUS se connectent et indiquent "pile HS". J'ai acheté un pack de piles et c'est toujours la même chose. J'ai testé les... -
Capot intellitag cassé, où trouver un capot de rechange ?
Bonjour, J'ai malheureusement un capot qui a fini à la poubelle après avoir cassé un petit ergot. Où puis-je me procurer un nouveau capot pour mon intellitag ? Merci d'avance, -
Je ne peux pas lancer la vidéo dans la médiathèque de la caméra INDOOR
Bonjour, J'ai reçu une alerte intrusion sur mon smartphone et lorsque je veux visionné la vidéo dans la vidéothèque, le processus mouline. Je précise que j'ai une photo dans la... -
"Impossible de lire la video" SOMFY ONE
Bonjour, je possède 2 SOMFY ONE chez moi, l'un fonctionne parfaitement, l'autre une vrai galere, impossible de lire les vidéos et d'accéder au direct, j'ai beau redémarrer la...
