Bonjour,
Je souhaite installer ma caméra somfy one + au mur, pouvez-vous m'aider ?
A ce jour, elle est installée sur une étagère à 1,5 m de la porte, sauf que le son sort...
Carine,
Le faite que le son est émis sous la caméra est le fonctionnement normal et non il ne devrait pas pour autant être étouffé. La caméra n'est pas conçu pour être au mur...
Est-il façile d'installer une deuxième caméra indoor? C'est vrai que je rencontre déja bien des problèmes pour un fonctionnement satisfaisant pour la première!! Pour le moment...
Bonjour Jean Pierre,Je vous invite à vérifier le débit émis par votre box internet, plus il est bas plus vous aurez des difficultés à l’installation et à l'utilisation d'une...
Bonjour Jean Pierre,Veuillez suivre la procédure ci-dessous :Pourquoi l'affichage de la présence ou de l'absence des utilisateurs n'est pas correct ?Bonne journée,
Bonjour,
Lorsque mon voisin tond sa pelouse, ma sirène extérieur déclenche avec le message "La sirène extérieure Extérieur a été déplacée", j'ai vu sur le forum que vous...
Bonjour,
En voulant modifier mon moyen de paiement au service de télésurveillance, j'ai été obligé de résilier pour reprendre les ''services à la carte''. J'apprecie...
Bonjour Laurent,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service support afin de vous faire parvenir un code promo, je reviendrais vers vous par mail lorsqu'une réponse...
bon je me décide de poster ici car franchement c'est en train de me rendre fou cette histoire.
propriétaire depuis aout d'une solution d'alarme somfy et ayant activé...
David,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous...
Bonjour, je viens de configurer 1 badge pour mon enfant et à chaque fois que j ouvre 1 porte j ai une notification de présence ou de départ de mon enfant. J ai déjà tenté de...
Bonjour Jerome et Cécile,
Jerome, je vous ai écris le 10/10/19 11:24, sans réponse de votre part.
Pouvez-vous me donner le modèle de votre téléphone ainsi que la version...
Bonjour,
Le badge Nathan apparaît toujours en présence.
De plus lorsque l’on active et désactive l’alarme depuis ce badge, cela fonctionne mais la notification est anonyme...
Bonjour,
je suis sous ios 13.1.3 j'ai installé l'application et j'ajoute le link dans l'interface cependant une question apparait est ce que le link clignote ? oui c'est mon...