"Bien reçu le coupon en PDF colissimo pour le retour de notre One+,ma question est, dois-je la renvoyer tout de suite ou attendre l'envoi d'une remplaçante.
cordialement,
Mr...
Bonjour,
Je n'arrive pas à finaliser l'installation de ma caméra extérieur. J'ai eu du mal avec le flash code (résolu en l'imprimant). Le problème vient de l'installation, j'ai...
bonjour guillaume
mon link ne clignote pas il est fixe et blanc ,
sur mon application aucun équipement
j'ai activer mon badge ,et ma sirène intérieure c'est déclanché mon...
Bonjour Françoise,
Afin d’identifier la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin de l'adresse MAC de votre Link que vous trouverez au dos de ce dernier sous...
après avoir fait toute la procédure de réinitialisation
débranché, attente 24h ,rebranché trombone dans le reset
la lumière bleue en bas clignote
présentation du...
Bonjour, je souhaite vous faire part de deux fausses alertes (qui ont débouché sur déclenchement sirène de 3 min) et solliciter votre aide afin d'éviter que cela ne se...
Bonjour Louis,
Un problème de fonctionnement d'un détecteur installé sur une partie métallique ne peut pas se résoudre avec un relais ça peut être le cas uniquement lorsque...
Pour compléter le titre de la question a chaque connexion à l’appli somfy l’option somfy arround est désactivée.
Le Problème identique sur l’alarme Somfy home de mon père.
Bonjour,
J’ai des pertes récurrentes de wifi sur mes 2 cameras outdoor. Le signal du wifi est très bon et le débit aussi cf photos.
De plus elles ne se reconnectent pas seules...
Alexandre,Pourriez-vous faire un test de débit d'un smartphone ou ordinateur connecté au même réseau que vos caméras (sur les netgear respectifs) via le lien ci-dessous :https...
Bonjour
Depuis un certain temps, j'ai des déclenchements intempestifs de l'alarme dont l'origine est régulière : porte cuisine
J'ai déjà recalibre l'intellitag plusieurs fois...
Bonjour Pierre et Karine,
Pouvez-vous faire un test croisé, en inversant votre intellitag qui dysfonctionne avec un qui fonctionne correctement afin d'identifier si le...
Bonjour,
J’ai des pertes récurrentes de wifi sur mes 2 cameras outdoor. Le signal du wifi est très bon et le débit aussi cf photos.
De plus elles ne se reconnectent pas seules...
Alexandre,
Vous avez un système d'alarme connecté. Lorsque vous possédez plusieurs éléments de vidéo, vous devez vous assurer que votre débit de connexion vous permet de...
Bonjour
J'ai une installation Somfy Protect.
Je viens d'installer un Thermostat Nest.
J'aimerai ajouter le thermostat Nest à Somfy Protect pour notifier de...
Bonjour Emmanuelle,Je vous transfert ci-dessous le lien concernant toutes les fonctionnalités de Google Assistant : Comment contrôler son installation Somfy Protect avec...