Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Déclenchement de l'alarme à l'activation du mode nuit à cause de la sirène extérieure
Bonjour Mon alarme se déclenche parfois quand on l'active ou quand le mode nuit s'active. A chaque fois c'est à cause de la sirène extérieure qui est déplacée. Ça fait... -
J ai perdu les capots de 2 de mes badges home alarm
J ai perdu les capots de 2 de mes badges home alarm. Merci de m indiquer comment je peux en approvisionner. -
Pas de vidéo caméra outdoor
Bonjour, J’ai fait installer une caméra outdoor hier, elle détecte très bien les alarmes mais aucune vidéo, juste un écran noir. J’ai plus de 6000 de débit. Merci de me... -
Perte capot badge somfy home alarm
Bonjour, j'ai perdu le cache arrière ainsi que la pile de mes 2 badges. Il y a visiblement un problème de conception sur ce produit pour lequel le capot n’a jamais bien tenu... -
Widget/notification alarme somfy
Bonjour, Une notification ou un widget permettant de connaitre en temps reel l'etat (allumée/eteinte/partielle) de l'alarme serait plus que bien venu. par avance merci -
Sirène intérieure Home Alarm
Bonjour, La sirène n’émet plus aucun son lors du déclenchement d'une alarme (n'y la mise en garde , n'y la sirène puissante) alors qu'elle émet un signal sonore lors de... -
J’active Somfy Arround (État de connexion ok) mais il ne reste pas activé que faire ?
Pour compléter le titre de la question a chaque connexion à l’appli somfy l’option somfy arround est désactivée. Le Problème identique sur l’alarme Somfy home de mon père. -
echec d'installation de ma sécurity caméra.
Impossible de redémarrer ma sécurity caméra qui pourtant fonctionnait bien depuis plusieurs années. Tout va bien y compris pour la lecture du code QR. Ensuite j'ai le... -
Installation sirène intérieure, périphérique non compatible
Bonjour, Après avoir installé le link ,je bloque à la 2eme étape : à l'installation de la sirène intérieure. Le message en rouge " périphérique non compatible" s'affiche et... -
Absence notifications sirène intérieure Somfy Home Alarm ?
Bonjour, J'ai acheté hier un pack Somfy Home Alarm Vidéo et ma sirène intérieure ne produit aucun son pour les notifications. Le son pour l'alarme 110db est bien présent, la...
