Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Application Iphone qui dysfonctionne
Bonjour J'ai un problème avec l'application sur un iphone 7. Elle n'arrete pas de me dire que x est sorti, puis entré 50 fois dans la journée, même si les clefs n'ont pas... -
Voyant extérieur
Bonjour, Ce WE j'ai installé ma sirène extérieure à son emplacement définitif. J'ai déterminé un emplacement où la lampe clignotait de façon continue pendant au moins une... -
Caméra indoor : Web socket timeout ?
Bonjour, depuis ce matin j'ai un message "impossible de lire la vidéo" pour ma caméra Indoor One+ depuis mon Iphone. En suivant les recommandations de activer/désactiver la... -
Déclenchement de l'alarme à l'activation du mode nuit à cause de la sirène extérieure
Bonjour Mon alarme se déclenche parfois quand on l'active ou quand le mode nuit s'active. A chaque fois c'est à cause de la sirène extérieure qui est déplacée. Ça fait... -
J ai perdu les capots de 2 de mes badges home alarm
J ai perdu les capots de 2 de mes badges home alarm. Merci de m indiquer comment je peux en approvisionner. -
Pas de vidéo caméra outdoor
Bonjour, J’ai fait installer une caméra outdoor hier, elle détecte très bien les alarmes mais aucune vidéo, juste un écran noir. J’ai plus de 6000 de débit. Merci de me... -
Perte capot badge somfy home alarm
Bonjour, j'ai perdu le cache arrière ainsi que la pile de mes 2 badges. Il y a visiblement un problème de conception sur ce produit pour lequel le capot n’a jamais bien tenu... -
Widget/notification alarme somfy
Bonjour, Une notification ou un widget permettant de connaitre en temps reel l'etat (allumée/eteinte/partielle) de l'alarme serait plus que bien venu. par avance merci -
Sirène intérieure Home Alarm
Bonjour, La sirène n’émet plus aucun son lors du déclenchement d'une alarme (n'y la mise en garde , n'y la sirène puissante) alors qu'elle émet un signal sonore lors de... -
J’active Somfy Arround (État de connexion ok) mais il ne reste pas activé que faire ?
Pour compléter le titre de la question a chaque connexion à l’appli somfy l’option somfy arround est désactivée. Le Problème identique sur l’alarme Somfy home de mon père.
