Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Clôturer un compte
Bonsoir, Je souhaiterai supprimer mon compte du système Somfy Protect afin de le vendre. Voici le code qui se trouve à l'arrière du Pilote : BUØ111ØØA5FC Le système est... -
Link bloqué et alarme activée
Bonjour. Comme d’autres utilisateurs mon link est bloqué et l’alarme étant activée, impossible de le redémarrer. Mon numéro de Link BU01110125CA. Pourriez vous le débloquer... -
Présence badge toujours actif meme si absent appli somfy protect
Bonjour, Les 4 badges sont toujours présents comme actif dans l'application Somfy Protect même si une des personnes ayant un badge n'est pas la. J'ai désinstallé l'application... -
Somfy one sonne dès qu'elle est sur secteur ?
Bonjour, Ma caméra Somfy one a perdu le wifi sans raison. J'ai supprimé la caméra de l'application pour pouvoir la remettre et depuis dès que je la branche ou que je la reset... -
Panne d'électricité et blocage home alarme
Bonjour, j'ai rencontré un problème avec ma home alarme, en effet lors d'une panne de courant je ne pouvais plus désactiver mon alarme avec les badges afin de sortir accéder à... -
probleme installation Link Bbox
Type de problème : Impossible d'installer un équipement Link Myfox- Équipement : Link BU01100079C---------------------- Le téléphone est un Apple X IOS13.1.2 La fermeture... -
Plus aucune notifications android somfy protect
Bonjour, depuis peu je ne reçois plus aucune notifications de notre alarme somfy protect. Et ce sur tous les téléphones sur lesquels l'application est installé. A priori rien ne... -
Link ne clignote pas ?
Bonjour, J'ai acheté une alarme Somfy Home et impossible d'installer le Link, il ne clignote pas lorsque je le branche, il reste allumé fixe. J'ai tout essayé...- Anonyme
Anonyme
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Mise à jour SOMFY one +?
Bonjour je viens d'acquérir un syst SOMFY one+ dans le processus de démarrage il me demlande de faire une mise à jour de la caméra je viens de recommencer 10 sans succés Merci... -
Multiples problèmes avec la Somfy Home Alarm
Bonjour, Je vous contacte à nouveau car suite à la stabilisation relative de l'alarme, tout va mal à nouveau. Comme vous pouvez le voir sur l'application, nous avons...
