Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Enregistrement vidéo manuel
Sur la caméra Somfy outdoor y a t il possibilité de déclencher manuellement une séquence d’enregistrement à partir du direct ? Est-ce compris dans une offre de service ?Bonjour Patrick,Veuillez ouvrir le lien ci-dessous afin de comprendre tout ce qu'il y a savoir sur l'enregistrement vidéo :Comment fonctionne le service d’enregistrement vidéo... -
Somfy Home Alarm - Bug dans le calendrier ?
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai un bug sur l'activation/desactivation de mon alarme (Somfy Home Alarm) via le Calendrier. Par exemple, ce matin, j'ai une règle de...Bonjour Benoit, Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous... -
connection link impossible?
La semaine dernière le link clignotait toute les secondes, j'ai annulé le link et ai recommencé l'installation complète de mon alarme. Cela a fonctionné 5 jours. depuis vendredi...Christiane, L'adresse MAC que vous m'avez écrit m'indique un Link correctement installé et bien connecté au réseau wifi. Je ne vois pas apparaître votre nom dans... -
Problème connexion camera outdoor ?
Bonjour Maud La réponse reçue par mail est inexploitable. En effet, les liens fournis me renvoient soit soit sur une correspondance d'un autre utilisateur dont la problématique...René, La prochaine mise à jour devrait corriger le défaut concernant les notifications. Par contre votre débit capté est assez faible, il se peut que l'emplacement de la... -
impossible de se connecter a works with nest ?
bonjour impossible de se connecter a works with nest cela me marque erreur inattendue s'est produite merci de m'aiderFabien, Xavier, Antoine, C'est une première association ? ou bien y'a t-il le message d'erreur lors de la connexion habituelle? Bonne journée, -
problème connexion somfy around
Bonjour, je viens d'acheter mon alarme somfy home et après avoir conecté le link au wifi vendredi derner je teste la connexio somfy around qui m'indiquait qu'elle fonctionnait...Egon, Vous avez bien le "Somfy around" actif, mais il n'y a pas de Link ou de One approximé permettant une communication en cas de coupure raison. Vous n'avez pas non... -
Google Nest thermostat et Somfy protect?
Bonjour J'ai une installation Somfy Protect. Je viens d'installer un Thermostat Nest. J'aimerai ajouter le thermostat Nest à Somfy Protect pour notifier de...Bo, Franck,Veuillez consulter le lien ci-dessous qui répondra à vos questions :Que se passe-t'il chez Nest?Bonne journée, -
Ou acheter un capot intellitag
Bonjour, j'ai cassé les pattes de fixation du capot en souhaitant changé les piles, il ne ferme plus et il n'est plus possible de m'en servir en l'état. Sur votre forum, j'ai...Julien, Pouvez-vous m'envoyer une photo du logo présent sur l'intellitag afin d'identifier de quelle gamme il s'agit? Bonne journée, -
où trouver un capot de badge somfy 24017489 ?
Bonjour, Nous avons 2 badges de cette référence et nous en avons perdu un et l'autre ne tient absolument pas. Pouvez-vous nous dire comment faire pour en obtenir des neufs...Bonjour Delphine, Afin de vous faire parvenir des nouveaux capots, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un...
