Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Sensibilité auto protection sirène extérieur home alarm
Bonjour, j’ai un soucis avec ma sirène extérieur home-alarm, cet après-midi le simple passage d’un avion de chasse à fait déclencher l’alarme. J’ai regardé sur l’application... -
Link installation en echec?
Bonjour, je repose ma question car celle-ci n'aurait pas été distribuée Il m'est impossible de finaliser l'installation de la link (Home alarme): après avoir trouvé mon réseau... -
Détection mouvement à l'entrée dans la maison
Lorsque je rentre dans la maison avec mon badge, l'alarme se coupe automatiquement comme d'habitude. Depuis plusieurs jours, le détecteur de mouvement détecte un mouvement et... -
Connexion au coud Somfy ?
Bonjour, Comme certains sur ce forum, je reste bloqué pendant l'installation de mon Link à l'étape "connexion au cloud Somfy" Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ? Voici... -
Link bloqué avec alarme active
Bonjour Suite à un changement de box mon link est bloqué avec l alarme activée Je ne peux donc pas changer le wifi du link Pouvez vous débloquer mon link à distance svp... -
Câble alimentation camera Protect One
Bonjour Le câble d’alimentation electrique ne fonctionne plus sur ma camera Protect one Câble USB / mini usb avec dorme arrondie Comment puis je commander 1 nouvel... -
Perte du capot du badge ?
Bonjour Cela fait déjà 2 badges sur 4 ou l on a perdu les capots au bout de 2 mois d utilisation Pourriez vous nous aider à nous en procurer ainsi que la solution pour ne... -
Reset d'un somfy one en alarme, déconnecté du wIFI
Bonjour Mon somfy one s'est déconnecté du WIFI alors que l'alarme était activée.Dans l'impossibilité de désactiver l'alarme via mon smartphone, j'ai du le débrancher.J'ai... -
Perdu cache intellitag. Peut-on obtenir des pièces détachées ?
Bonjour, Suite à des travaux chez moi, les ouvriers ont perdu le cache intellitag de la fenêtre. Est-ce possible de se faire envoyer un cache de rechange ? Bien cordialement, -
Perte capot badge alarme Somfy
Bonjour, comme beaucoup, le capot de mon badge d'alarme Somfy avait tendance à s'ouvrir dans mon sac et cette fois, je ne l'ai pas retrouvé. Est-il possible de m'en renvoyer un...
