Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Impossible d'activer l'alarme
Bonjour, Régulièrement, il m'est impossible d'activer l'alarme depuis l'application sur smartphone. Je clique sur le bouton activer (le cadenas), l'animation d'activation se... -
Link plus connecté wifi….
Bonjour, J’ai acheté le 6 juin de cette année une alarme advanced xl. J’ai pu la piloter a distance sans problème. Et la depuis 5 jours le Link n’est plus relié au wifi de la... -
Link advanced débranché malgré électricité
Bonjour, j’ai un problème sur un Link advanced acheté il y a moins de deux mois (correctement branché et connecté, j’ai l’habitude des objets connectés..) Actuellement en... -
Plus de lecture de nuit ?
Bonjour, Ma caméra n'a plus de lecture diurne, j'ai une lecture noir lors de la surveillance de nuit ? Merci de votre aide, Bonne journée -
Problème installation Home Alarm?
Bonjour, Tout d’abord c’est La Croix et la manière pour trouver comment faire pour poser une question sur votre site!!! A part ça: Après 3h de tentative d’installation de ma... -
Halo blanc sur caméra somfy indoor en vision nocturne
Bonjour, Je rencontre un problème d'affichage avec ma caméra Somfy indoor. En effet en mode vision nocturne, un halo blanc apparaît sur le contour de la photo. Par soucis de... -
QR code non lu sur outdoor camera ?
Bonjour, malgré plusieurs tentatives et le respect de toutes les procédés et tentative pour la lecture du QR code d'une camera (j'en ai 2 pour deux accès) car j'ai du suite... -
Comment reconnecter un link advanced à internet ?
Bonjour, J'ai un LinK advanced depuis un an Il a subi déjà plusieurs déconnexions internet sans pouvoir se reconnecter Je l'ai fait redémarrer à chaque fois en faisant un... -
Link advanced débranché malgré électricité
Bonjour, j’ai un problème sur un Link advanced acheté il y a moins de deux mois (correctement branché et connecté, j’ai l’habitude des objets connectés..) Actuellement en... -
Tous les équipements ont disparu de l’appli Somfy protect
Bonjour, Je n’ai plus aucun équipement sur mon application somfy protect alors que l’alarme fonctionne bien.
