Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Camera déjà installer sur un autre site ?
Bonjour, j'ai contacte le vendeur il ma dit il avait sur son smartphone et le smartphone et cassé et en lui réclame beaucoup plus que sa valeur pour le réparer donc il veut... -
Défaut sirène intérieure ?
Bonjour, La sirène intérieur n’est pas reconnue. J’ai vérifié les piles elles sont bonnes; j’ai mis la sirène juste à côté du link et elle n’est pas reconnu. J’ai essayé au... -
Link se déconnecte et reconnecte à heures fixes
Bonjour, Tous les soirs à la même heure (18H22) le link se déconnecte (il n'a plus accès à la wifi) et tous les matins à 10h, le link se reconnecte (la connexion du link a été... -
Offre de bienvenue secours GSM Home keeper pro ?
Bonjour, Je viens de mettre en service mon alarme home keeper pro et mon appli home protect, j'ai reçu une notification par email que l'on m'offrait 5 années d'abonnement... -
Mélodie de la sirène intérieur défectueux
Bonjour, Après 3ans sans problème sur ma sirène intérieur Somfy Protect, la mélodie d'activation/désactivation et mise en garde ne fonctionne plus. Cela ressemble à un faux... -
Caméra indoor : cette caméra est installée sur un autre site
Bonjour, suite au départ de mon conjoint, toute l’installation de Somfy Protect a bien été désinstallée de son compte sauf la caméra intérieure. J’ai bien rebasculé tous mes... -
Badge ne s'allume plus?
Bonjour, Depuis plusieurs jours mon badge ne s'allume plus du tout. Le changement de pile (en suivi la procédure) n'a pas résolu mon problème. Comment faire pour faire... -
somfy protect one bloqué ?
Bonjour, Suite à info de Maud j'ai supprimé mon équipement camera sur mon appli mais je ne peux plus réinstaller la somfy one , et toujour le voyay bleu en haut malgré un reset... -
comment arrêter l'alarme avec le téléphone samsung ?
Bonjour, J'ai une alarme Somfy protect . Si l'alarme se met en route, je ne vois pas comment l'arrêter avec mon téléphone Samsung. Est il possible de m'aider? merci Merci, -
impossible utilisation de l'alarme somfy home protect installée par l'ancien propriétaire
Bonjour, Nous venons d'acheter une maison dans laquelle est installée une alarme somfy protect. ( link, intellitag, caméra intérieure, sirène intérieure et extérieure). Il...
