Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Caméra indoor : cette caméra est installée sur un autre site
Bonjour, suite au départ de mon conjoint, toute l’installation de Somfy Protect a bien été désinstallée de son compte sauf la caméra intérieure. J’ai bien rebasculé tous mes... -
Badge ne s'allume plus?
Bonjour, Depuis plusieurs jours mon badge ne s'allume plus du tout. Le changement de pile (en suivi la procédure) n'a pas résolu mon problème. Comment faire pour faire... -
somfy protect one bloqué ?
Bonjour, Suite à info de Maud j'ai supprimé mon équipement camera sur mon appli mais je ne peux plus réinstaller la somfy one , et toujour le voyay bleu en haut malgré un reset... -
comment arrêter l'alarme avec le téléphone samsung ?
Bonjour, J'ai une alarme Somfy protect . Si l'alarme se met en route, je ne vois pas comment l'arrêter avec mon téléphone Samsung. Est il possible de m'aider? merci Merci, -
impossible utilisation de l'alarme somfy home protect installée par l'ancien propriétaire
Bonjour, Nous venons d'acheter une maison dans laquelle est installée une alarme somfy protect. ( link, intellitag, caméra intérieure, sirène intérieure et extérieure). Il... -
Problème fermeture volet somfy one +
Bonjour, Le clapet de ma somfy one + reste ouvert ou se ferme partiellement lorsque j'active le mode vie privée ou que j'arrête l'alarme. Le voyant est eteint et je n'est... -
Somfy one installation impossible : La réinitialisation avec un "trombone" ne marche pas?
Bonjour, Je n'arrive pas à installer ma SOMFY one que j'ai acheté sur votre site fin novembre dernier. Le "bouton" réinstallation ne marche pas. Tout est bloqué Merci, -
Problème déconnexion camera indoor
Bonjour, J’ai des déconnexions régulières de la caméra mais qui est toujours connecté au wifi. Je n’arrive pas à résoudre le problème qui est récurrent depuis que je l’ai... -
Auto protection et notification sonore qui bug !
Bonjour, Quand j'active l' auto protection de mon alarme, celle ci se met à hurler sans raison. Et quand j'active les notifications sonore, elles sont sans cesse en marche... -
Somfy one installation impossible : La réinitialisation avec un "trombone" ne marche pas?
Bonjour, Je n'arrive pas à installer ma SOMFY one que j'ai acheté sur votre site fin novembre dernier. Le "bouton" réinstallation ne marche pas. Tout est bloqué Merci,
