Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Auto protection et notification sonore qui bug !
Bonjour, Quand j'active l' auto protection de mon alarme, celle ci se met à hurler sans raison. Et quand j'active les notifications sonore, elles sont sans cesse en marche... -
Somfy one installation impossible : La réinitialisation avec un "trombone" ne marche pas?
Bonjour, Je n'arrive pas à installer ma SOMFY one que j'ai acheté sur votre site fin novembre dernier. Le "bouton" réinstallation ne marche pas. Tout est bloqué Merci, -
Déclenchement intempestif détecteur fumée?
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai mes 2 détecteurs de fumées qui se déclenchent de manière intempestives. J'ai tenté de les nettoyer et de changer les piles mais rien n'y... -
impossible utilisation de l'alarme somfy home protect installée par l'ancien propriétaire
Bonjour, Nous venons d'acheter une maison dans laquelle est installée une alarme somfy protect. ( link, intellitag, caméra intérieure, sirène intérieure et extérieure). Il... -
Problème fermeture volet somfy one +
Bonjour, Le clapet de ma somfy one + reste ouvert ou se ferme partiellement lorsque j'active le mode vie privée ou que j'arrête l'alarme. Le voyant est eteint et je n'est... -
Couvercle pile badge Somfy
Bonjour, J’ai perdu le couvercle à pile de mon badge Somfy protect acheté en 2019. Ce dernier ne tenait pas en place. J’ai cru comprendre que le SAV avait une durée de 5 ans... -
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Somfy SF6100 Quelqu'un pour une aide pour IO board ?
Bonjour, à tous. J'ai plusieurs Somfy Outdoor Camera (SF6100) Sur une de ces caméra je n'ai plus rien, ni led ni bip... Rien. j'ai bien entendu vérifié la tension sur ma... -
Déclenchement sirène immédiat malgré mode "mise en garde" actif
Bonjour, Cela fait la 2ème fois d'affilé que l'arme se déclenche immédiatement sans que nous puissions être averti via le mode de mise en garde. Ce mode est pourtant bien... -
Tahoma perd la liaison radio I/O
Bonjour, Depuis hier, ma Tahoma reporte une perte de la liaison radio. La box (qui n'a pas changé de place) ne voit plus aucun des équipements I/O, ils sont avec un !. RAS pour...
