Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Mode protection vie privée reste actif
Bonjour, Je rencontre un problème depuis quelques mois avec une de mes caméras d’extérieur. Après activation de l’alarme le led de la camera ne devient pas rouge (clignote... -
Caméra Indoor - pas de réaction
Bonjour, J'essaie d'installer ma caméra indoor, mais : 1) le câble d'alimentation ne rentre pas dans le port 2) j'ai essayé avec un autre câble / prise d'alimentation, il ne... -
Le volet de la camera in-door se ferme mais ne s'ouvre pas
Bonjour, Je n'ai pas eu de problème pour installer la caméra. Le problème est que le volet ne s'ouvre que très légèrement (juste assez pour voir la led). Je suis obligé de... -
Problème camera outdoor pas de lumière
Bonjour, J'ai une caméra outdoor Somfy à la maison La caméra ne s'allume plus (malgré le reset, la vérification de la bonne arrivée du 220volts) Aucun voyants ne s'allume... -
Home Alarm : remplacement du Link impossible car je ne peux pas désarmer l'alarme
Bonjour, Je n'arrivais plus à désarmer mon alarme que ce soit via l'application ou via les badges. J'ai essayé de réinitialiser le link plusieurs fois, en vain. J'ai décidé... -
Mode vision nocturne encore en panne - Caméra Somfy Indoor
Bonjour, Ma caméra Somfy Indoor Camera est à nouveau en panne. Le mode Vision Nocturne ne fonctionne plus. Cela fonctionnait quelques jours, mais maintenant la led infrarouge... -
Impossible désactiver Somfy One
Bonjour, suite à un problème Wifi, mon alarme est bloquée en mode activée dans mon application et impossible de la contrôler, la réinstaller ou quoi que ce soit d'autre... -
Mode vie privée qui s'active tout seul?
Bonjour, j'ai ma caméra somfy outdoor qui passe en mode vie privée toute seule par moment que l'alarme soit activée ou pas même avec l'option qui est désactivée dans les... -
Retour de vacances alarme
Bonjour, De retour de vacances à l,étranger, je n'ai pas pu d'eactiver l'alarm home advanced depuis mon téléphone. Message : problème de communication avec votre... -
Impossible de reconnecter ma caméra Indoor après eset
Bonjour, Depuis quelques temps ma caméra Somfy Indoor présentait des bugs : volet qui ne s'ouvre plus à l'activation, qui ne se ferme pas, pas d'image... J'ai fait un 1er...
