Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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SIRENE EXTERIEURE a été déplacée
Bonjour, suite à de fortes pluies la sirène extérieure s'est déclenchée et j'ai reçu le message suivant : SIRENE EXTERIEURE a été déplacé. Pouvez vous régler ce problème... -
Voyant blanc, clignote sur caméra extérieur
Bonjour, je n’arrive pas à installer une caméra extérieure le voyant ne clique note pas bleu mais blanc. Je ne peux pas réinitialiser la caméra. Je ne peux plus rien faire... -
Pb son camera outdoor
Bonjour, Ma caméra outdoor n’émet plus de son. J’ai réinitialiser la caméra. J'ai testé la sirène et les autres émissions sonores sans résultats. J'ai éteint et redémarré la... -
Camera extérieur d’occasion
Bonjour, J’ai acheté des caméras extérieur d’occasion. Quand je les installes, l’application me dit qu’elles appartienne à un autre compte et ce même après avoir... -
Reset d'un somfy one en alarme, déconnecté du wIFI
Bonjour Mon somfy one s'est déconnecté du WIFI alors que l'alarme était activée.Dans l'impossibilité de désactiver l'alarme via mon smartphone, j'ai du le débrancher.J'ai... -
Reset d'un somfy one en alarme, déconnecté du wIFI
Bonjour Mon somfy one s'est déconnecté du WIFI alors que l'alarme était activée.Dans l'impossibilité de désactiver l'alarme via mon smartphone, j'ai du le débrancher.J'ai... -
Impossible de reconnecter ma caméra Indoor après eset
Bonjour, Depuis quelques temps ma caméra Somfy Indoor présentait des bugs : volet qui ne s'ouvre plus à l'activation, qui ne se ferme pas, pas d'image... J'ai fait un 1er... -
Badge somfy qui clignote et pile qui se décharge très rapidement. Serait-il possible d'avoir un SAV pour ce problème?
Bonjour, Je possède 3 badges Home alarm et ceux-ci présentent tous les trois le même dysfonctionnement. Et ce depuis que je les ai achetés. Ils clignotent en continue et... -
Problème relais radio
Bonjour, Visiblement je ne suis pas le seul à avoir un problème de relais radio. J’en utilise un mais celui ci ne solutionne pas les problèmes de portée radio. J’ai parcouru le...
