Bonjour,
lorsque je veux activer mon alarme avec mon smartphone , çà ne fonctionne pas et j'ai ce message qui s'affiche dans un cadre rouge
comment puis je régler le problème...
Bonjour Yves,
Le problème de piles sur les badges est un problème qui a été identifié par notre service développement et sur lequel nous travaillons activement afin d'être en...
Bonjour,
depuis deux jours ma caméra Somfy protect ne s'allume plus !
Je précise qu'elle est bien branché sur secteur et que la tension à était mesurée au niveau du boitier...
Bonjour Stéphane,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
tout fonctionnait bien mais sans raison apparente le linked s'est déconnecté d'internet et l'application ne me propose plus de réseau wifi pour l'installer à nouveau...
Bonjour,
Impossible de réinitialiser ma caméra somfy outdoor également. J'ai tout tenté avec le picot mais rien ne se passe aucune sonnerie rien !!! Lors du redémarrage de la...
Bonjour José,
Pouvez-vous consulter ses deux FAQ pour votre Outdoor :
Installer la Outdoor
Rédemarrer la Outdoor
Si le bouton RESET ne fonctionne pas, rester appuyer...
Bonjour, Suite à un écrasement de fibre, je souhaite changer le WIFI de ma ONE + et de ma caméra extérieure mais elles sont restées activées sur mon smartphone bien que...
Bonjour,
mon LINK home alarme ne fonctionne plus lorsqu'il n'est plus alimenté par le courant alors que la batterie est censée prendre le relais pendant 6 heures. J'ai acheté...
Bonjour,
J'ai changé de fournisseur d'internet vendredi. Alarme activée, coupure internet pendant quelques heures le temps de changer d'opérateur et depuis impossible de...
Bonjour,
Je souhaite installer une caméra mais impossible car elle est rattachée à un autre compte. Il s’agit d’une caméra modèle d’expo d’un magasin de bricolage...
Bonjour,
Nous avons 2 badges qui ne fonctionnent plus malgré un changement de piles, les caches à l'arrière se désolidarises, nous devons mettre du scotch ce qui n'est...
Bonjour Marie,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos badges soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je possède une tahoma switch,une alarm avanced Max et un détecteur de fumée
Pourquoi est il impossible d'ouvrir les volets en cas de détection de fumée puisqu'il est...