Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Link indétectable ?
Bonjour, J'ai changé de box , j'ai maintenant une freebox pop. Je n'arrive plus à connecter mon link.(4 heures d'essais) "Votre link n'a pu être detecté". Pourtant je me... -
Ou acheter un capot intellitag
Bonjour, j'ai cassé les pattes de fixation du capot en souhaitant changé les piles, il ne ferme plus et il n'est plus possible de m'en servir en l'état. Sur votre forum, j'ai... -
Problème badge somfy home alarm
Bonjour, Je vous contacte concernant mon badge somfy home alarm, il n'est plus possible d'activer ou de désactiver l'alarme depuis mon badge et ce malgré le changement à... -
Link déjà installé sur un autre compte ?
Bonjour, Je viens d'acheter d'un système d'alarme. Néanmoins, celui-ci provenait des retours du magasin. Me voici bloqué lors de l'installation, le Link étant déjà associé... -
Calibrage intellitag ne fonctionne pas
Bonjour, Comme chaque année depuis 3 ans J’ai du changer la pile de mes 15 intellitags mais la demande de calibrage ne fonctionne pas. J’ai systématiquement le message... -
Decalage de 5 à 10 sec image et son / Nouvelle camera Outdor Somfy
Bonjour à tous, Je possède Tahoma et Somfy Home Alarm XL. Je viens d'acquérir et d'installer La nouvelle camera extérieure Somfy mais lorsque que je visionne ou utilise de... -
Badge somfy Protect defectueux
Bonjour, J ai des dysfonctionnement répéter des badges somfy Protect , les piles ne tienne pas la charge de plus le capot s ouvre en permanence même en mettant un un papier... -
Ajout d'un utilisateur mais connexion impossible session expirée, Pourquoi ?
Bonjour, J'ai ajouté mes enfants comme utilisateur pour gérer mon alarme Home. Cependant ils n'arrivent pas à se connecter à l'application SOMFY Protect avec leurs identifiants... -
Fonction présence par géolocalisation du smartphone ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis fin septembre 2022, la fonction presence et desactivation de l'alarme par géolocalisation de nos smartphones ne fonctionne plus. Pouvez voir le problème... -
Indoor camera ne marche pas, impossible de mettre en route ?
Bonjour, J'ai reçu mes équipements il y a deux jours. Mise en route de quasiment tout les accessoires impeccable. J'ai reçu aussi 2 caméras indoor (pack home alarme...
