Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Piles badge alarme Somfy
Bonjour, Les piles de mes badges d’alarme se déchargent très rapidement. J’ai pris garde à prendre les marques de piles préconisées par Somfy mais le problème reste le même... -
reconnaissance de la sirene intérieure ?
bonjour, à la suite de differents problemes avec mon fournisseur d'internet, j'ai du réinstaller tout mon systeme home alarm et tout est ok sauf la sirene interieure que je ne... -
impossible de connecter ma caméra au cloud somfy
Bonjour Depuis plusieurs jours je tente de reconnecter ma caméra, car celle ci ne fonctionnait plus avec l'application. Le premier problème est que le réseau wi fi n... -
error.install.box.already_in_use ?
Bonjour, Suite à l'achat d'une alarme, le précédent propriétaire n'a pas déconnecté son link BU0111024611. Pourriez-vous le remettre à zéro pour que je puisse l'installer svp... -
connexion Link au wifi impossible.
Bonjour, impossible de connecter mon Link à mon réseau wifi. Il n'apparait pas sur smarphone. Il y a quelque temps il était visible bizarrement.. Merci, -
Droits et accès des utilisateurs du home advanced XL ne sont plus selectionnable
Bonjour, Je viens d'enregistrer les comptes de ma femme et moi même en tant que "propriétaires" et de mes enfants en tant que "enfants". Il n'y a plus que le profil de ma... -
Volet camera security ne s'ouvre plus
Bonjour, Le volet de la camera security ne s'ouvre plus malgré la réinitialisation de celle-ci. Peut-on ouvir manuellement le volet ? Merci et bonne journée -
CAMERA INDOOR déjà installée
Bonjour, j'ai le même soucis que tout le monde une caméra que j'ai acheté d'occasion mais elle est installée sur un autre compte. Pouvez vous la réinitialiser afin que je... -
Impossible de reconnecter ma caméra Indoor après eset
Bonjour, Depuis quelques temps ma caméra Somfy Indoor présentait des bugs : volet qui ne s'ouvre plus à l'activation, qui ne se ferme pas, pas d'image... J'ai fait un 1er... -
problème sur les badges
Home alarm XL Somfy Protect Bonjour malgré la position de mes badges, ceux ci continus de bouger alors qu'ils sont toujours au même endroit sans avoir bouger. la gène...
