Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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réinitialisation SOMFY ONE déjà installé ?
Bonjour, J'ai acheté l'appareil hier chez boulanger , il a visiblement déjà été utilisé ( code erreur : cet équipement est déjà installé ) :: 0076B1010AD9 AHJD , Je vous... -
Lecture qr code impossible caméra indoor
Bonjour, Je dispose d'une caméra Somfy indoor qui fonctionnait bien depuis longtemps mais récemment je n'arrivais plus à y accéder depuis l'application Somfy Protect. Je... -
Caméra indoor d'occasion
Bonjour, j'ai le même soucis que tout le monde une caméra que j'ai acheté d'occasion sur Leboncoin mais elle est installée sur un le compte du vendeur à qui j'ai demandé de la... -
Caméra SOMFY indoor d'occasion
Bonjour, J'ai acheté une caméra indoor d'occasion et elle est déjà configurée sur un autre compte donc impossible de l'installer. Est il possible de la réinitialiser par... -
Comment réactiver mon alarme suite à un changement de box ?
Bonjour, Suite a un changement de box internet je souhaite modifier le wifi de mon somfy protect. Malheureusement à chaque tentative l'application me répond qu'il faut désarmer... -
Son sirène extérieur alarme ultimate très faible
Bonjour, Ma sirène extérieur ne fonctionnait plus et j'avais le message de pile faible sur le tableau de commande. J'ai mis des piles neuves à la fois sur le tableau de... -
Link déconnecté : impossible de désactiver l'alarme à distance ?
Mon link n'est plus connecté. Je ne peux pas désactiver l'alarme avec mon téléphone. Un artisan doit effectuer des travaux en mon absence. l'alarme va t elle sonner ? dois je... -
Comment regler le probleme des capots arriere des badges d alarme
Bonjour, J ai actuellement 5 badges somfy protect qui ont des problemes avec le capot arriere qui se détache régulièrement. Sur l un d entre eux nous l avons meme perdu ce... -
Volet One + bloqué
Bonjour, le volet de mon alarme Somfy oneplus reste bloqué pour la fermeture. Malgré les tentatives de réinitialisation rien n'y fait. Il semblerait que le mécanisme du volet... -
Install box already in use
Bonjour, J’ai acheté mon alarme hier et j’ai voulu l’installer ce matin, mais j’ai été interrompu au milieu de la procédure et impossible de reprendre mon installation du link...
