Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Plus accès visionnage caméra Somfy one depuis application ?
Bonjour, Je n’ai plus accès à ma caméra intérieur depuis mon application Somfy protect ! L’application me dit que mon alarme est activée or je n’ai aucun accès , j’ai essayé... -
Le Link n'est plus connecté
Lorsque je vais dans la liste de mes équipements le LINK est bien connecté à mon réseau wifi. Mais lorsque je regarde dans l'état du système il est marqué "Connectez le link au... -
Connexion de secours Home Keeper pro
Bonjour, J'ai une Home Keeper N° 0138380056 installée la semaine dernière. Pouvez vous activer l'option connexion de secours incluse avec l'alarme. Merci, André -
Que faire avec un voyant bleu fixe et le bouton reset qui ne fonctionne pas ?
Bonjour, Suite à un changement de livebox (passage en livebox4) je n'arrive pas à reconnecter mon somfy one. J'ai un voyant bleu fixe et le bouton reset qui ne fonctionne pas... -
Probleme Intellitag impossible à recalibrer?
Bonjour, J'ai un soucis avec un Intellitag qui fonctionnait parfaitement et qui que d'un coup m'annonce que le signal radio est faible. C'est incompréhensible car j'ai 2... -
Où se trouvent les supports des détecteurs de mouvement ?
Bonjour, dans la pack Home XL, il y a 2 détecteurs de mouvement. Ils peuvent être fixés au mur grâce aux supports mais ils ne sont pas dans la boîte. Où sont-ils ? -
Temporisation DO Home Keeper Pro
Bonjour, sur ma Home Keeper Pro j'ai désactivé la temporisation sur tous les éléments sauf le DO de la porte d'entrée ou j'ai mis 30 secondes Lorsque j'active en partant avec... -
Caméra Outdoor haut parleur HS
Bonjour, J'ai en m'a possession 3 caméra outdoor, dont l'une d'entre elles a un soucis de haut parleur. Plus de son lors de l'activation/désactivation de l'alarme. La caméra... -
Problème détection outdoor caméra ?
Bonjour, Je viens d'installer une caméra extérieure et d'en réaliser la configuration. Malheureusement la détection de mouvement ne semble pas fonctionner. J'ai redémarrer... -
Perte connection Internet ?
Bonjour à tous, De temps en temps la centrale perd sa convection internet pour la retrouver quelques heures ou 2 ou 3 jours plus tard ?! Bien évidemment, je n'ai aucun pb...
