Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Pourquoi mes badges dysfonctionnent ils ?
Bonjour, J'ai une home alarme advance à la maison depuis quelques mois et mes badges consomment énormément de pile en même pas 5 mois j'ai du changer 3 fois de piles pour... -
Pourquoi le Link de mon alarme ne s’allume plus?
Bonjour, Le link de mon alarme ne s’allume plus depuis une coupure de courant ce matin, Est-il hs? Comment contacter la sav? Merci, -
flashs lumineux la nuit sur détecteur de mouvement ?
Bonjour, Home alarm advanced les détecteurs de mouvement émettent des flash lumineux la nuit en cas de détection de présence, alarme désactivée. Est-ce normal ? Gênant si une... -
connection link Somfy home alarm
Bonjour, Cela fait 2 jours que j'essaie de connecter le link de Somfy home alarm. Cependant et malgré avoir suivi toutes les indication de paramétrage du wifi rien n'y fait... -
Connecter le link au wi-fi
Bonjour, Depuis plusieurs semaines ma sirène extérieure perd régulièrement le signal radio ( message application joint, malgré piles changées, pas de changement de... -
Deconnections intempestives du Link
Bonjour, Mon Link se déconnecte régulièrement du wifi, parfois pendant quelques heures ou quelques jours. Il finit par se reconnecter tout seul. Parfois le Link apparait OK... -
Caméra Somfy indisponible
Bonjour, Depuis cette après midi, impossible d’accéder à ma caméra à distance. Aucune image. Redémarrage effectué. Seul dans ce cas ? Merci, -
Bouton "reset" somfy one ne marche pas
Bonjour, J'ai une somfy one que j'ai paramètré avec un réseau wifi. Il se trouve que j'ai changé de wifi et donc j'ai eu la bonne idée de supprimer l'équipement de la liste... -
Le volet de ma caméra ne s’ouvre plus?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines le volet de la security caméra se bloque à l'ouverture. J’ai réinitialisé plusieurs fois et le problème est toujours présent. Que... -
Réinitialiser caméra
Bonjour, nouvel utilisateur d'une solution Somfy, la caméra indoor fonctionnait bien jusqu’à ce que je la change de place. Suite à ce déplacement, impossible de se connecter...
