Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
- 0 questions posées
- 14181 réponses
- 87 meilleures réponses (1%)
-
Déclenchement alarme capot intellitag sans raison
Bonjour, J'ai acheté depuis peu une alarme Somfy protect. Depuis hier, mon alarme se déclenche intempestivement en indiquant que le capot intellitag de la chambre parents a été... -
ma camera myfox security camera ne se connecte plus au wifi, ne reconnais plus le qr code?
Bonjour, impossible de reconnecter la caméra modèle BU4001 BI4001004981que j’avais de la bêta test du produit par Myfox les premières étapes ce passent bien, jusqu’à la... -
Mise à jour du logiciel alarme somfy one
Bonjour, Lors de l’installation de l’alarme somfy one, j’ai le message suivant : Votre caméra a été correctement installée mais nécessite une mise à jour. J’ai essayé plusieurs... -
Comment régler la sensibilité d'une alarme exterieur suite passages avion à réaction ?
Bonjour, Y a t-il un moyen de faire une demande de réglage de sensibilité d'alarme extérieure suite à des passages répétées d'avion à réaction ? (En général 1 fois par... -
lors d une alarme le centre de surveillance n a pas accès à la camera
camera indoor somfy et alarme home somfy -
Volet camera indoor
Bonjour, Le volet de ma caméra indoor ne s'ouvre plus. Je vois un voile blanc quand celle-ci s'active. Est ce qu'il y a une manipulation à faire pour résoudre le problème... -
impossible de connecter ma caméra au cloud somfy
Bonjour Depuis plusieurs jours je tente de reconnecter ma caméra, car celle ci ne fonctionnait plus avec l'application. Le premier problème est que le réseau wi fi n... -
Pouvez vous procéder au remboursement du service connexion de secours?
Bonjour, Je viens de souscrire au service de connexion de secours, il était alors clairement indiqué une couverture de mon appartement. Une fois le paiement effectué je vois... -
Déclenchement intempestif home alarm ?
Bonjour, Je suis équipé d'un Somfy home alarm. Suite a l'installation de celle ci il y a environ 3 mois, j'ai eu plusieurs déclenchements intempestifs, un jour un intellitag... -
Détecteur de mouvement du Pack Home Alarm Advanced HS ?
Bonjour, Je viens d'acheter un Pack Home Alarm Advanced avec 3 détecteurs de mouvement supplémentaires. J'ai réussi à en installer 3 mais le 4ème n'a pas sa diode qui...
