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Bonjour,
J'ai un Somfy Chronis IO depuis peu
J'ai programmé un lever des volets au crépuscule avec et sans le mode simulation de présence.
Les volets se sont levés à 11h30 et...
Bonjour Elodie,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
je voulais savoir par quel modèle je peux remplacer le moteur LS 8900 par un autre sans changer l’installation existante(rial butée etc..... )
Merci,
Bonjour Laurence,
C'est exact, toutefois, le rail est maintenant composé d'une courroie et non d'une chaine.
Les points de fixations sont peut-être à revoir.
Bonne...
Bonjour,
J'ai installé un récepteur universel ref 2400556 sur ma motorisation de portail non Somfy pour pouvoir utiliser utiliser ma télécommande de garage Somfy. Le...
Bonjour Xavier,
Il existe bien ce type de récepteur, compatible avec votre kit de connectivité :
Récepteur portail / porte de garage RTS (extérieur)
Bonne journée,
Bonjour,
je recherche une courroie neuve pour mon moteur gdk 700
la courroie est cassée.
pouvez vous m'indiquer si cela s'achete chez somfy (en dehors du kit rail...
Bonjour à tous,
Je rencontre un problème avec mon visiophone Somfy V500 RTS depuis une coupure de courant générale dans ma rue. Depuis, l'écran reste noir, sans aucune LED...
Bonjour Brice,
En générale, pour tout retour SAV d'un produit acheté, il est nécessaire de fournir une preuve d'achat, cela ne concerne pas que SOMFY.
Si vous ne possédez...
Bonjour,
J'ai acheté un clavier 2 RTS 1870917 que je souhaite connecter à mon moteur freevia 600 de 2014.
Ce moteur n'a pas de bouton de réveil d'électronique.
J ai procédé...
Bonjour Joël,
La Keygo RTS et IO sont exactement les mêmes produits.
La seule différence se trouve au niveau du Protocol radio, Le Protocol RTS n'est pas compatible avec le...
Bonjour,
Lors d'un bon coup de vent chez moi, ma belle mère a cru bon de vouloir essayer de fermer les volets battants.
Le fusible mécanique d'un des volets a cassé...
Bonjour Jo,
Si le bras reçu est trop petit par rapport à l'ancien, c'est que le kit Synapsia 1000 IO que vous possédez est un kit sur mesure.
Pour vous procurer le même...