Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Suite à une première installation en vue de test de mon V500 IO connect, j'ai voulu après l'installation définitive installer à nouveau mon V500 sur Somfy Connect...
Bonjour Patrick,
Je vous remercie pour votre retour.
Afin de vous indiquer où se trouve le visiophone, je me permets de vous envoyer un mail en privée.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai un clavier Keypad 2 RTS acheté l'été dernier. Comme d'autres utilisateurs, panne et 4 bips émis lors de l'appui sur une touche, puis plus rien.
Avez vous...
Bonjour Mike,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
j ai changer la pile de la telecommande et elle a durer 1 jours
j ai acheter une nouvelle telecommande sans arriver a la parametrer pour le s8 volets
Merci,
Bonjour Thierry,
L'ancienne télécommande était une télécommande générale ? Elle pilotait les 8 volets ?
Avez-vous des télécommandes individuelles sur chacun des 8 volets...
Bonjour,
J’ai lancé la programmation de mon volet roulant dont les fins de courses n’étaient plus bonnes. J’ai fait une pause de plusieurs minutes avant de reprendre la...
Bonjour Michael,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je me permets de vous...
Bonjour,
Mon boîtier vidéo V300 est en panne je l’ai acheté à Leroy Merlin il y a un peu plus de 3 ans
A qui dois je m’adresser
QC PASSED 2020-07-02
Model MT860C-K2S1...
Bonjour Emmanuelle,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de motorisation Slidymoove 300 comprenant une crémaillère haute. Malheureusement mon portail nécessite une crémaillère basse. Un Yellow's...
Bonjour Christian,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous...
Bonjour,
Suite au remplacement des piles du capteur de vent, les pattes du capot sont cassées.
Serait-il possible d'obtenir un capot neuf ? ..et à quel prix ?
Merci par...
Bonjour,
J’ai un souci avec mon store banne et ma télécommande EasyPark sun io.
Voulant régler les fin de courses j’ai bien lu la notice mais malheureusement je n’arrive...
Bonjour,
Je dois changer le moteur gauche de mon portail mais je n’arrive pas à enlever la bague du bras articulé. Quelqu’un aurait-il une astuce ?
Merci et bonne journée