Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J'ai acheté un thermostat sans fil référence 2401242, j'ai associé le récepteur au thermostat et a ma tahoma tout c'est bien passé.
Par contre quand je clique sur...
Bonjour Didier,
Nous avons retiré votre thermostat de la Tahoma, car il semble qu'il n'ait pas été installé correctement. Pour le réinstaller, veuillez vous rendre sur https...
Bonjour, j'ai une télécommande deux boutons pour un portail, j'utilise un bouton pour le portail et je voudrais utiliser l'autre bouton pour un volet roulant
Merci,
Bonjour Chrisitan,
Voici la procédure à suivre :
Ouvrez la télécommande.
Mettez la pile en contact avec la plaque PROG.
La lumière rouge de la télécommande s'allume...
Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation lors d'une tentative d'ajout sur TaHoma switch, ma télécommande situo 5 variation n’est plus configurée correctement
Ma pergola...
Bonjour Jacques,
Si vos équipement ne remontent pas sur l'application Homekit alors c'est qu'il ne font pas partie de la liste de compatibilité.
Vous trouverez ci-dessous la...
Bonjour,
moteur de volet somfy oximo rts ronronne au démarrage mais ne tourne pas après plusieurs tentatives il démarre. déja fait une reprogrammation totale, changer la pile...
Bonjour Alain,
Si même après avoir réinitialisé votre motorisation, le problème persiste, je vous recommande vivement de contacter le professionnel ou le revendeur chez qui...
Bonjour,
Je cherche a remplacer la trappe noir qui donne accès au levier de debrayage de mon slidymoove 600 car celle-ci est cassé . La reféference ecrite dessus est 5120979...
Bonjour,
J'ai deux têtes qui apparaissent en erreur sur mon appli. J'ai changé les piles et depuis impossible de les appairer.
J'ai procédé à leur suppression dans l'appli...
Bonjour Nicolas,
Afin de gérer votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer...
Bonjour, j'ai acheté un visiophone v500 connect. Après son installation, impossible de le faire fonctionner.voici les symptomes: lorsque j'appuie sur le bouton de la platine de...
Bonjour Djamel,
Je vous ai répondu sur un autre post que vous avez publié.
Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une...
Bonjour, j'ai acheté un visiophone v500 connect. Après son installation, impossible de le faire fonctionner.voici les symptomes: lorsque j'appuie sur le bouton de la platine de...
Bonjour David,
Assurez-vous que les 2 fils de la platine de rue sont bien dénudés sur une longueur de 10 mm.
Assurez-vous que les 2 fils de la platine de rue...
Bonjour,
Avec le module de connectivite branché, le visiophone ne s'allume pas.
Lorsque je débranche le module et que je branche le visio sans, tout fonctionne.
Je pense...
Bonjour Djamel,
Je vous ai répondu sur un autre post que vous avez publié.
Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une...
Bonjour,
Après avoir changé les piles de l'impression chronis rts, l'écran indique SOMFY et je n'ai accès à rien d'autre...
Comment la débloquer ?
Merci,
Bonjour Sylvie,
Si le problème persiste malgré le changement de piles, il semblerait que celle-ci soit défectueuse et qu'il soit nécessaire de la changer.
Bonne journée...