Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous venons d'emmenager dans une nouvelle maison équipée d'une TAHOMA RAILDIN_V2.
Elle est très instable. Elle se déconnecte tout le temps ou commande aléatoirement...
Bonjour,
Je possède un détecteur de fumée acheté en mai 2021 sur le site de Somfy qui a commencé à réclamer un remplacement des piles, d'abord une fois tous les jours puis de...
Bonjour, je viens d'acheter un dongle profalux zigbee pour tahoma v2 mais impossible de piloter mon store ambio zip.
j'ai bien l'onglet Dongle dans ma page de configuration...
Bonjour,
Je rencontre le même problème que dans le fil de discussion suivant : https://forum.somfy.fr/questions/3101837-notifications-permanentes-boutons-tahoma-switch...
Bonjour,
J'ai acheté cet été une Tahoma que je pilote depuis mon portable.
Régulièrement et sans aucune raison, je pers la config, il faut refaire le login/pwd et derrière la...
Bonjour Elisabeth,
Nous n'avons aucun problème de ce site.
Il est fort probable que ce soit votre Smartphone qui pour des questions de sécurité vous déconnecte de...
Bonjour,
je n'arrive plus à associer le volet de ma chambre sur ma box tahoma suite à un une erreur de déprogrammation de celui-ci. On me demande toujours de contacter...
Bonjour Marco,
Concernant Baie vitrée il va falloir reprogrammer les fins de courses.
Pour le moteur supprimé, en effet lorsque vous supprimez un moteur il est impossible de...
Bonjour,
Je dispose de 5 thermostats V2 sans fil et d'une TAHOMA V2.
J'ai le même soucis que beaucoup concernant les remontées d'informations, si on ne rentre pas dans...
Bonjour,
Je dispose de 3 BSO Somfy et de plusieurs volets roulant Profalux et depuis peuvd'une Tahoma Switch. J'ai bien synchronisé sans problème les BSO mais pour 3 sur 5...