Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Première connexion à la box somfy ?
Bonjour, Je viens d'aménager dans un appartement et j'ai la box somfy, j'ai créé mon compte et je suis bloqué à l'étape juste après la création du compte. Des que j'accepte...Bonjour Joao, Votre box tahoma est bien brancher a votre box ADSL/fibre par le biais d'un cable RJ45? bonne journée. -
commande sur appli ?
Bonjour, plus de commande possible à partir de mon application..commande possible à partir des télécommandes Relance box orange, relance kit, redémarrage appli...aucun...Bonjour Christian, J'ai effectué un redémarrage à distance de votre box domotique. N'hésitez pas à revenir vers moi si le défaut est toujours présent. Bonne journée, -
Association volet connectivity kit
Bonjour, Mes volets étaient et sont encore associés à ma box tahoma v2. Cette box n'est plus fonctionnelle (lumière verte permanente (avec un petit flash blanc (ou bleu je ne...Bonjour Stanislas, Cela est effectivement le cas mais uniquement en passant par notre service consommateur car nous aurons besoin de faire une manipulation depuis les... -
Association capteur d'impulsion 1822449A avec Tahoma V2
Bonjour, Je lance une nouvelle discussion sur le sujet de ce fameux capteur d'impulsion 1822449A car: 1 - il y a plusieurs personnes sur les forums Somfy qui n'arrivent pas...Bonjour Chris, Nous n'aurons malheureusement pas de récepteur pouvant récupérer ces informations. Le seul qui est disponible est celui-ci (compatible ou non selon votre... -
État bso suite passage tahoma v1 a tahoma Switch
Bonjour, Je suis passé depuis 2/3 mois a une tahoma v1 a une Switch....j'ai tt mes équipements sur mon appli mais sur mes bso je n'ai pas l'état des ouvertures de lames...Bonjour Bruno, Votre box Tahoma n'était pas à jour. Je l'ai redémarré à distance et la mise à jour demandée a pu être téléchargée. N'hésitez pas à tester de nouveau vos... -
[Nexity] Bascule Eugenie vers Tahoma
Bonjour, J'ouvre ce thread pour discuter de la nouvelle qui vient de tomber cette semaine: Nexity annonce la fermeture d'Eugenie pour le 26 mars 2024 et annonce sa transition...Bonjour Johann, Le protocole Zwave est un système radio vieillissant qui n'est pas pilotable ni gérable depuis l'application Tahoma. De ce fait, vous ne pourrez pas ajouter... -
tahoma switch et oxymo solar
Bonjour, Mon installateur m'a installé un oximo 40 solar. Impossible de l'associer à ma Tahoma Switch. J'ai à chaque fois le message "veuillez contacter le support pour être...Bonjour Edwige, Je vous conseille également de faire appel à votre installateur. Vous aurez besoin d'accéder aux câbles reliant la batterie au moteur pour réaliser la... -
Perte retour position volet dans Tahoma
Bonjour, Je viens de faire installer 5 volets roulants solaires. Je possédais déjà 2 volets roulant filaires que j'avais équipé avec des Izimo IO et qui fonctionnent bien...Bonjour Manuel, Vous retrouverez sur ce lien la notice du moteur RS100 Solar IO : Notice moteur RS100 solar io La remise à zéro du moteur est expliqué à la page 24, puis... -
Transférer la rail-din S Nexity de l'Appli Eugenie vers Appli Tahoma
Bonjour, Je suis propriétaire d'un appartement Nexity livré cet été 2023. J'ai associé mon boitier Nexity-Somfy avec l'appli Nexity Eugenie, et tout fonctionne. Mais l'appli...Bonjour Romain, Normalement vous avez reçu une communicaton de nexity/eugenie pour vous indiquez que leur service cesseront de fonctionner a partir du 26/03/24. Ce jour la... -
Box Tahoma switch "Une erreur est survenue" lors de l'activation ?
Bonjour, Je viens d'acheter une tahoma switch sur amazon France , et lorsque j'essaie de l'activer sur mes appareil iOs (iPad et iPhone) j'ai cette erreur: "Une erreur...Bonjour Adeline, Ou avez vous acheté votre tahoma car les Tahoma V1 ne sont plus activable. Bonne journée.
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