Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 17988 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
RTS fantômes à supprimer - Raw device already exists : RTS xyz
Bonjour, Pourriez-vous m'aider à retirer ces deux éléments RTS fantômes de mon installation de manière à ce que je puisse les réinstaller ? Element RTS : 15574758...Bonjour Philippe, Si vous avez fais marche arrière d'application. Il va falloir réinitialiser les équipements afin de les appairer de nouveau. Je vous invite à contacter le... -
connectivity kit appairage impossible
Bonjour, j'ai des volets somfy IO, après avoir télécharger l'application et connecter mon connectivity kit au réseau wifi, je n'arrive pas à connecter ni les volets , ni la...Bonjour Julien, Il va falloir que ce soit l'ancien propriétaire qui nous contacte afin de supprimer son compte. Bonne journée, -
connectivity kit appairage impossible
Bonjour, j'ai des volets somfy IO, après avoir télécharger l'application et connecter mon connectivity kit au réseau wifi, je n'arrive pas à connecter ni les volets , ni la...Bonjour Rafael, Je vous contacte par mail. Merci, -
Equipements de Chauffage plus reconnu depuis mise à jour
Bonjour, Depuis une mise à jour de l'application, mes interfaces I/O atlantic ne sont plus reconnues dans l'application, et lorsque je veux les rajouter comme équipements, je...Merci Julie pour toutes ces informations. Je reviens vers vous, Bonne journée, -
Impossible de connecter un volet a ma tahoma switch
Bonjour, Je n'arrive pas a connecter un des mes 5 volets a ma tahoma switch Voici le message d'erreur Merci, d'avanceBonjour Stéphane, Dans ce cas, je ne vois pas d'autres solutions que de supprimer un moteur, le remettre à zéro, le reprogrammer et l'appairer de nouveau. Si vous avez... -
Ouverture et fermeture aléatoire de volets roulants ?
Bonjour, Chaque matin et soir, la routine Alexa déclenche l'ouverture et la fermeture des volets via le kit Tahoma. A chaque fois il y a un ou plusieurs volets qui ne...Bonjour Elisabeth, Si vous créer un scénario directement via Tahoma sans passer par Alexa fonctionne t'il? Merci, -
TaHomaClassic et zwave
Bonjour, J’ai un problème avec mes éclairages zwave qui ne fonctionnent plus sur ma TaHoma v2 avec l’application TaHoma classic depuis quelques jours. J’ai vu que le zwave...Bonjour, Oui en effet c'est bien cela. A ce jour je n'aurai pas de solutions à vous proposer. Non je ne saurai vous dire si une box permet le contrôle des deux, peut être... -
Impossible de connecter le Connectivity Kit
Bonjour, J'ai acquis le kit de connectivité Somfy avec une motorisation pour portail. J'ai tenté, sans succès, de connecter ce kit à l'application Tahoma sur iPhone. J'ai...Bonjour David, Avez-vous réussi à faire remonter les équipements? Merci, -
Kit de connectivité bloquée suite MàJ 20240319
Bonjour, Suite à la mise jour de ce jour, l'application Tahoma a proposer la mise à jour de mon kit de connectivité. Le soucis c'est que cela fait plus de 2 heures que...Bonjour Céline, Je vous contacte par mail. Merci, -
Pilotage volets roulant Erreur
Bonjour, Depuis la mise à jour de la box tahoma du 31/01/2024 il est impossible de piloter les volets roulant via la box tahoma (message erreur de pilotage). Actuellement je...Bonjour Jean, Je vous ai répondu sur un autre post. Bonne journée,
![Screenshot_2024-04-08-09-57-16-11_e381caee3d8cf8747156351614f48798[1].jpg](https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/0119601ec57ad675/screenshot_2024_04_08_09_57_16_11_e381caee3d8cf8747156351614f48798_1__medium.jpg?3389a2e "Screenshot_2024-04-08-09-57-16-11_e381caee3d8cf8747156351614f48798[1].jpg"){kind=small}
