Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Scénario inconnu + Scénario confort invisible
Bonjour, J'ai 2 problèmes sur mon installation : - Depuis quelques j'ai tous les volets de la maison qui s'ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes...Bonjour à tous, Pouvez-vous me communiquer: - Code PIN de votre box - Marque et modèle Smartphone - Version Android ou IoS - Version Application Tahoma Ainsi que le... -
Scénario confort thermique ne fonctionne pas en été ?
Bonjour, Je dispose de tahoma switch, de volets solaires, de Velux, de capteurs de température Netatmo. J'ai paramétré le scénario "confort Thermique", mais rien ne se passe...Bonjour à tous, Pouvez-vous me communiquer: - Code PIN de votre box - Marque et modèle Smartphone - Version Android ou IoS - Version Application Tahoma Ainsi que le... -
Pac Atlantic?
Bonjour, Je pilote ma PAC ATLANTIC ALFEA 8 depuis l'appli TAHOMA. Sur l'appli il y a la remontée des informations de consommation électique. Or lorsque ma PAC n'a pas consommé...Bonjour à tous les deux, Une mise à jour sera disponible Mardi prochain. Je vous invite à l'effectuer et à revenir vers moi Mercredi prochain si le problème persiste... -
Porte de garage : widget Android et scénario HS
Bonjour, Tout est environ dans le titre. Je possède une motorisation de portail EVOLVIA et une motorisation de porte de garage GDK 700. J'ai un kit de connectivité. Tout...Bonjour Charles, Suite au retour du service support, pouvez-vous Supprimer le widget, se déconnecter/reconnecter a l'installation et refaire le widget? Puis si cela ne... -
Widget ne fonctionnant plus?
Bonjour, j'ai actuellement un samsung s20, mes widgets en page d'accueil de mon téléphone fonctionnait bien et tout d'un coup plus rien ne fonctionne. Il me servait pour des...Bonjour Marc, Suite au retour du service support, pouvez-vous Supprimer le widget, se déconnecter/reconnecter a l'installation et refaire le widget? Puis si cela ne... -
Suite MAJ, les équipements ont disparu des pièces
Bonjour, depuis votre Màj, tous les équipements ont disparu de mes pièces ... "Aucun equipement n'a été ajouté à la pièces." Bref, j'essaie donc d'associer à nouveau mes...Bonjour à tous les deux, Le problème a été identifié par le service support et sera résolu lors de la prochaine mise à jour prévue le 16/07. Bonne journée, -
Accès conso elec impossible suite maj appli Tahoma
Bonjour, Suite à la mise a jour de l'application Tahoma by Somfy sur Iphone ce jour (version 1.23.0), je n'arrive plus à accéder à la conso electrique. L'appli plante à...Bonjour Rudy, Le problème que vous rencontrez a été identifié et sera résolu lors de la mise à jour prévu le 16/07. Bonne journée, -
Impossible d'ajouter la touche "My" dans un scénario avec un store banne
Bonjour à tous, Je viens d'acquérir un store-banne RTS et une box Tahoma : tout fonctionne très bien depuis la télécommande, monter, descendre, stop avec la touche "My", et...Bonjour Laurence, Pouvez-vous me préciser la marque et modèle de votre Smartphone? Merci, -
Pourquoi mes équipements n'apparaissent pas ou plus dans mes pièces?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition de tahoma switch il y a 4semaines. J'y ai associé 2volets velux et 8 volets véranda aussi J'ai créé des pièces afin d'y assister mes...Bonjour Jean-Paul, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet. Bonne journée, -
L automatisme ne fonctionne plus depuis que je suis passé à l application tahoma à la place de somfy ?
Bonjour, depuis que je suis passé à l application tahoma à la place de somfy l ouverture et fermeture de mes volets n est plus possible . Avec l application il n est pas...Bonjour Rodolphe, Je ne vois pas d'erreur sur le pilotage de vos volets. Que souhaitez-vous exactement? Merci,
