Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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remplacement connexoon par tahoma switch
Bonjour, Je veux remplacer ma box connexoon que j'utilise avec l'appli Tahoma par une box Tahoma Switch Que dois-je faire pour conserver mes équipements et scénariis actuels...Bonjour Yves, Pouvez vous appuyer sur le bouton Prog qui ce trouve sous la box pendant 2 sec et m'indiquer quand cela sera fais? Bonne journée. -
Kit de connectivité acheté d'occasion non réinitialisé
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité sur le bon coin, mais le vendeur ne l'avait pas réinitialisé (box déjà rattachée a un compte) Je lui ai demandé de la...Bonjour Patricia, effectivement il y a un probleme avec votre compte dans notre base de donnée. J'ouvre un ticket et reviens vers vous quand cela est solutionné. Bonne journée. -
Tahoma accès multi-comptes ?
Bonjour, bien qu'un post existe déjà à ce sujet je me permet d'en ouvrir un second dans la mesure ou il s'agit ici plus d'une demande d'amélioration que d'une question...Bonjour Daniel, A date nous n'avons pas d'informations sur cette fonctionnalité pour le moment. Bonne journée -
Thermomètre Thermis
Bonjour, Pour Noël on m’a offert un thermomètre Thermis je les installer pas de problème tous ces bien déroulés j’ai créé un scénario pour que les volets descende en dessous de...Bonjour Olivier, Le probleme des scénarios et smart qui ne lancait pas ou de facon aleatoire sera corriger sur le prochaine mise a jour du 30/01 . Bonne journée. -
Compatibilité Soliris RTS avec TaHoma Switch?
Bonjour, Ma télécommande Telis Soliris RTS ne fonctionne plus et je ne peux donc plus basculer entre on/off du mode "Soleil". J'espérais pouvoir commander la Soliris RTS...Bonjour Benjamin, Le capteur soliris ne peu pas etre attacher a la tahoma et a la motorisation en meme temps par rapport au capteur de vent qui et une protection pour votre... -
Tahoma Switch - la fonction "My" ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai acheté une station Tahoma switch. J'ai pu paramétrer tous mes volets et mes scénarios. Je peux ouvrir et fermer totalement mes volets en mode RTS. La fonction...Bonjour Pascal, Il ne s'agit pas de volets roulant filaire avec une commande Centralis UNO RTS ou de micromodule RTS? (qui permet de passer des moteurs filaire en radio)... -
reinstallation impossible camera "erreur inconnue"?
Bonjour, Ma camera n'enregistrait plus lors d'une intrusion , donc je l'ai supprimée, reinstaller sur android via visiodom mais impossible de la rajoter a ma configuration...Bonjour Christian, Effectivement les camera visidom ne sont plus compatible avec tahoma car elle utilisait le systeme Adobe flash player qui a été discontinué. Vous pouvez... -
Dongle EnOcean USB300 sur Tahoma V2, procédure pour voir l'onglet EnOcean ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un dongle EnOcean USB300 (voir photo) dont la diode s'allume vert quand il est branché sur ma Tahoma V2 (code PIN : 1204-1352-7085). La...Bonjour Eric, Effectivement EnOcean a fait des modification materiel sur cette derniere version du dongle (le precedent etait transparent). le support de ce nouveau Dongle... -
Coordination entre Thermostat FP Somfy et TaHoma Switch
Bonjour, Je m’aperçois que lorsque je commande mon thermostat radio fil pilote, L’application TaHoma ne se synchronise pas avec l’état de fonctionnement donc avec le mode de...Bonjour Christophe, Pouvez-vous nous préciser ce qui est censé changer et quand? Ce qui ne se passe pas bien? Quel est le niveau de batterie que vous devriez avoir? Merci, -
Voyant rouge tahoma switch?
Bonjour, Sur mon ancienne tahoma le voyant rouge n'arrêtait pas de s'allumer, il restait fixe pendant quelques minutes puis tout revenait normal. Je l'ai remplacée par la...Bonjour Christophe, Est ce que le voyant est rouge avec un flash orange? Merci,
