Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Vanessa F.

Membre depuis le 12/12/2019

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  • Dysfonctionnement tahoma V2 ?

    Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
    Dominique A.
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    Vanessa F.
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    Bonjour Willy, Je ne vois pas d'erreurs sur vos lanceurs de scénarios. Si vous avez effectué un reset dessus il faut les appairer de nouveau. La prochaine fois que vous...
  • Tahoma Swtich + Profalux

    Bonjour, Mes volets Profalux étaient connectés sur ma Tahoma Switch en Zigbee 3 depuis l'installation de ceux-ci sans le moindre soucis. Il y a peu de temps j'ai eu un...
    Eric T.
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    Bonjour Eric, Il va falloir contacter Profalux afin que vous puissiez ajouter ces volets dans un nouveau réseau Zigbee. Bonne journée,
  • Tahoma Switch fonctionne pas

    Bonjour, j'essaye de connecté la tahoma switch mais impossible. La configuration wi fi est impossible, j'ai beau appuyer sur le bouton central pour que la led passe au bleu...
    Ali T.
    Ali T.

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    Bonjour Ali, La box ne clignote pas en bleue et n'est pas détectée? Ou vous êtes bloqué à une autre étape? Merci,
  • Volet roulant de toit velux ssl msl

    Bonjour , je dispose de 3 volets roulants velux piloté par des télécommandes référence 941920. Sont ils compatible avec une box tahoma ? Merci
    Stephane L.
    Stephane L.

    Stephane L.

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    Bonjour Clément, Vous trouverez ci-dessous la liste de compatibilité Tahoma dans laquelle vous trouverez les équipements Velux: Liste de Compatibilités Bonne journée,
  • Erreur de pilotage volets

    Bonjour, erreur de pilotage à réptition TAHOMA SWITCH, sur volets roulant, alamre, portail, clim HITACHI réglage température impossible et personne pour m'apporter un semblant...
    Bruno D.
    Bruno D.

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    Bonjour Nelly, J'ai effectué une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau le pilotage. Bonne journée,
  • Problème pilotage

    Bonjour, Le message "Votre produit ne peut pas être piloté actuellement" est affiché pour tous les volets. J evous remercie de m'indiquer comment je peux piloter mes...
    Christophe N.
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    Parfait Dimitri, Je vous en prie, Bonne journée,
  • Problème pilotage

    Bonjour, Le message "Votre produit ne peut pas être piloté actuellement" est affiché pour tous les volets. J evous remercie de m'indiquer comment je peux piloter mes...
    Christophe N.
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    Bonjour Elmay, J'ai effectué une manipulation sur votre kit. Je vous laisses tester. bonne journée,
  • Impossible de connecter un volet a ma tahoma switch

    Bonjour, Je n'arrive pas a connecter un des mes 5 volets a ma tahoma switch Voici le message d'erreur Merci, d'avance
    stephane M.
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    Bonjour Stéphane, Il va falloir également régler les fins de courses sur ces volets. Bonne journée,
  • Ajouter moteur Slidymovve 600 à Tahoma

    Bonjour, J'ai un moteur slidymoove 600 et une domotique Tahoma que m'a été offert suite à l'achat d'un moteur pour porte de garage. J'ai acheté une télécommande relai Somfy...
    Hicham H.
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    Bonjour Hicham, A quelle étape êtes-vous bloqués? Parvenez vous à piloter votre portail en plaçant votre télécommande à l'emplacement de votre kit de connectivité? Merci,
  • Ajouter moteur Slidymovve 600 à Tahoma

    Bonjour, J'ai un moteur slidymoove 600 et une domotique Tahoma que m'a été offert suite à l'achat d'un moteur pour porte de garage. J'ai acheté une télécommande relai Somfy...
    Hicham H.
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    Bonjour Hicham, En effet, si vous n'avez pas d'étiquette sur le boitier, il vous faudra une télécommande relais. Voici le lien: https://boutique.somfy...
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